最近，有日本站賣家反饋，自己被投訴關鍵詞侵權，同時賬戶狀況沒有申訴入口。

于是，該賣家開case問客服，客服說后臺有申訴入口，經過一番溝通之后，客服又表示無法聯系審核團隊需要賣家自行申訴。之后該賣家給審核團隊發郵件，一直沒有得到回復。

目前，這位賣家的數百件貨物被積壓近一個月。

（賣家提供的郵件截圖）

對此，一位賣家表示，可以查看后臺績效-賬戶狀況，這里面有申訴入口，之前因為關鍵詞侵權被下架，后臺失去產品listing編輯權，刪除相關侵權關鍵詞之后，用模板上傳更新后，再去申訴成功率會增大。

另一賣家表示，根據郵件提示，這是詳情頁違規鏈接下架，和侵權還是有區別的，可以開case讓客服給個申訴入口。

還有一位賣家表示，應該是產品listing中含有別人的品牌名詞，多檢查幾遍，如果新品沒什么銷量，可以將產品listing的描述全部刪掉，然后進行改版。

那么，亞馬遜賣家如何避免關鍵詞侵權？

1.可以利用關鍵詞工具，uspto、Jump Send等都能檢測出亞馬遜賣家使用的關鍵詞，賣家在創建產品listing時先用這些工具將要填的關鍵詞自檢一遍，同時為了防范一些賣家惡意注冊行業通用詞，最好隔段時間進行檢索。

2.賣家也可以將一些沒有注冊的關鍵詞，申請版權保護，避免這些關鍵詞被別人盜用。

3.賣家如果想一勞永逸，最好的解決方案就是申請品牌備案，備案之后的賣家不僅可以得到亞馬遜官方保護，還可以得到一些有利于品牌推廣的功能。

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