歐洲（瑞典）服裝品牌Lindex稱，高質(zhì)量的時(shí)裝秀、高度互動(dòng)的觀眾，是直播銷售成功的關(guān)鍵。其直播活動(dòng)，至少有8%的觀眾會(huì)添加產(chǎn)品到購(gòu)物車，然后購(gòu)買。

我們來(lái)看看，Lindex是如何用直播的形式，成功打開(kāi)銷售的大門(mén)？

首先，Lindex知道，即使只能通過(guò)視頻直播的方式，消費(fèi)者也非常有興趣參與一場(chǎng)“沙灘時(shí)裝秀”。

事實(shí)也證明，Lindex的想法是正確的。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，今年5月，Lindex舉辦了直播購(gòu)物活動(dòng)，是有史以來(lái)最成功的，直播觀看人數(shù)是平時(shí)的2倍。

通過(guò)直播進(jìn)行時(shí)裝秀活動(dòng)，Lindex展示了春季系列（產(chǎn)品），所有產(chǎn)品都已在官網(wǎng)上線，消費(fèi)者隨時(shí)可購(gòu)買。

直播期間，Lindex獲得了55%的購(gòu)物車添加率，也就是說(shuō)，每一百位直播觀看人數(shù)，就有55件產(chǎn)品被添加到購(gòu)物車（一位消費(fèi)者可能添加多件產(chǎn)品到購(gòu)物車）。

Lindex品牌的紅人營(yíng)銷經(jīng)理表示，5月份的直播成績(jī)，是經(jīng)過(guò)一年微調(diào)的結(jié)果。

目前Lindex的產(chǎn)品在全球19個(gè)國(guó)家銷售，當(dāng)然，主要是歐洲國(guó)家，該品牌深切知道，在疫情期間，它需要通過(guò)有創(chuàng)意的方式，與消費(fèi)者加強(qiáng)互動(dòng)。

新冠疫情是去年第一季度開(kāi)始在歐洲發(fā)酵的，導(dǎo)致很多實(shí)體零售店鋪只能暫時(shí)關(guān)閉，包括Lindex大概也有500家門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)。

這意味著，Lindex不得不更加依賴于電商渠道的銷售，即品牌線上店鋪，線上店是2007年開(kāi)的，但網(wǎng)店銷售額不到總銷售額的10%。

早前，Lindex品牌有考慮過(guò)直播銷售，但確實(shí)是疫情推動(dòng)計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。

從去年5月開(kāi)始，Lindex與技術(shù)服務(wù)商Bambuser合作，通過(guò)其技術(shù)在官網(wǎng)進(jìn)行直播活動(dòng)，并且在社媒平臺(tái)頁(yè)面上同步直播。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，自此，Lindex每月舉辦一到兩次的時(shí)裝秀直播活動(dòng)，這一策略在今年也會(huì)繼續(xù)，即使實(shí)體店重新開(kāi)業(yè)，“直播”也已經(jīng)成為品牌與消費(fèi)者溝通、互動(dòng)的一種有效方式。

直播之前，Lindex會(huì)通過(guò)Facebook、Instagram和電子郵件營(yíng)銷等方式，來(lái)宣傳其直播活動(dòng)，讓消費(fèi)者知道直播的時(shí)間，以便及時(shí)觀看。

這幾個(gè)月，Lindex發(fā)現(xiàn)，與紅人合作，讓他們通過(guò)直播實(shí)時(shí)回答消費(fèi)者的問(wèn)題，典型的問(wèn)題比如模特身上穿的衣服尺碼有沒(méi)有，或者是模特的身高，讓消費(fèi)者可以自己衡量衣服尺碼是否合身，這樣一來(lái)，能夠最大程度增加互動(dòng)率。

總體而言，Lindex的每場(chǎng)直播，觀看人數(shù)平均有數(shù)千人，8%以上在觀看直播后，會(huì)添加一款或多款產(chǎn)品到購(gòu)物車。

當(dāng)觀眾把產(chǎn)品添加到購(gòu)物車，并且打算結(jié)賬時(shí)，結(jié)賬頁(yè)面發(fā)生在Lindex.com網(wǎng)站，所以賣家能夠完全掌握所有銷售數(shù)據(jù)，即使是通過(guò)直播獲得的銷售額。

直播對(duì)電商有多重要？

零售研究機(jī)構(gòu)Coresight Research表示，如今，直播已經(jīng)成為電商品牌和電商賣家的一個(gè)必備營(yíng)銷工具，實(shí)時(shí)提供互動(dòng)內(nèi)容，直接與消費(fèi)者互動(dòng)、交流。

Coresight分析稱，去年美國(guó)直播電商銷售額達(dá)到60億美元，今年估計(jì)增長(zhǎng)到110億美元，到2023年，達(dá)到250億美元。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。