亞馬遜平臺上有數百萬賣家，我們不時就會聽到有關“封號”的故事，這并不奇怪。

據悉，亞馬遜封號的其中一個重要原因，是賬號關聯，也就是，亞馬遜認為你的賬號與某個不能在亞馬遜銷售的賬號關聯了。

這里說的某個賬號，是指那種已經被關停的賬號。

一般來說，只是與另一賬號簡單關聯，并不會導致封號，只有與那些已被關停的賬號關聯，才會導致現在這個賬號被封。

亞馬遜的目標很明確，就是將已被封號、但啟用另外一個賬號來繼續運營的賣家清理出去。

有時候亞馬遜判定賬號關聯是合理的，但難免有出錯、不合理的時候，也有不少賣家賬戶無緣無故被暫停，無辜遭受損失。

是什么引發了賬號關聯？

有這幾個原因：

1. 賣家之前有亞馬遜賬號被封，但沒有處理好，還是關停的狀態，然后直接開了另一個賣家賬號，打算簡單解決“封號”的問題

2. 亞馬遜認為賣家的賬號與另外一個被封的賬號關聯，這種關聯認定，是因為兩個賬號共用了企業地址、企業名稱、網絡，或者用同一臺電腦登錄賬號等

3. 賣家將API訪問權授權給了另一家API信用證被撤銷的公司

4. 賣家給了用戶訪問某個賣家賬戶的權限，該賣家賬號已被關停

賣家如何讓賬號解封？

關于如何解封賬號，要看賣家是因為什么原因被封號。

按照下面步驟操作。

1. 把亞馬遜認為賣家賬號與之關聯的另一賬號找出來。

前往Amazon Account Health頁面，有一個“call me now”的按鈕，電話聯系亞馬遜賬號健康團隊。

請亞馬遜團隊提供關聯賬號的郵箱地址的前三個字母，對方也許不會輕易給，但只要賣家堅持不懈，相信可以拿到的，有了郵箱的前三個字母，就可以找到關聯賬號是哪一個。

2. 通過電話向亞馬遜明確表示，自己沒有與其他任何賬號相關聯，一定要堅定、堅持這一說法，有時候，這樣做就可以迅速恢復賬號。

3. 一旦找到關聯賬號，就是讓擁有該賬號的賣家想辦法恢復它的賬號，這樣一來，賣家就可以在第一次申訴時順利拿回賬號。

4. 賣家賬號發生關聯，也可能是因為之前授權API給服務商，這就需要前往User Permissions History頁面，查看所有撤銷訪問的歷史操作，如有，這就是關聯賬號，在申訴郵件中可以用到這個信息，向亞馬遜解釋。

5. 若是無法找到已被停用的關聯賬號，那么賣家需要證明，自己的賬號沒有與該賬號關聯，可以利用水電費賬單、營業執照信息、身份驗證文件來作為證明文件。

亞馬遜為什么會大封號？

這是亞馬遜的典型操作，它會在某個時間，突然向大量賣家“發難”，對不合規賣家、店鋪和產品進行大掃除，封號操作是很常見的，尤其是快到節假日銷售的時候。

這意味著什么？

首先，亞馬遜對賣家關聯賬號有非常清楚的記錄，有業內人士反饋，根據亞馬遜內部文件，有20多項因素可以判定賣家賬號關聯。

其次，亞馬遜可能不會在賣家違規的時候立即暫停其賬號，而是保留相關違規信息，累積到一定程度后一次性“算賬”，有些賣家使用了不正當、不合理的競爭手段，還以為可以逃過亞馬遜檢測，不會被封號，但這可能只是亞馬遜還沒采取行動，所以不能僥幸。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。