藍海億觀網2021年06月29日 896
“如果獨立站賣家被Stripe封號,撤銷并讓賬戶恢復將是一個艱巨的過程。有一些類型的賣家賬戶容易被封,據Chargeflow報道,Stripe”
如果獨立站賣家被Stripe封號,撤銷并讓賬戶恢復將是一個艱巨的過程。有一些類型的賣家賬戶容易被封,據Chargeflow報道,Stripe使用三個標簽來對使用其平臺的賣家進行分類。
1.第一個標簽適用于所有未經授權的業務,如成人內容和服務、賭博供應商、毒品用具等,支付服務提供商通常默認拒絕該類型賣家的任何處理。
2.第二個標簽是針對普通賣家的,是典型的電子商務企業,賣家出售實物,可以使用各種跟蹤系統和發貨確認進行發貨驗證。
3.在第三個標簽上,是高風險的企業。包括沒有實物交付證據的數字商品和服務賣家,在全球運營并接受國際支付的公司,以及在容易產生高chargeback(退款退單)率的行業中經營的企業。
不過,決定高風險企業的指標并不總是一成不變的?;蛟S獨立站賣家可以像普通商人一樣開始用Stripe處理支付,且chargeback率遠低于平均水平,但如果賣家在一個通常chargeback率很高的行業中經營,最終仍可能被貼上高風險賣家的標簽。
也就是說,Stripe可以根據以下兩個關鍵因素對賣家賬戶實施封號處理。
藍海億觀網了解到,Chargebacks(退款退單)不僅僅是商家的負擔,也會給支付處理器帶來嚴重的問題。每個支付服務提供商的目標,是在他們的平臺上保持盡可能低的Chargebacks率,以避免出現信用卡公司和銀行的問題。因此,對支付服務提供商來說,Excessive Chargebacks是一種負擔。他們寧愿放棄這些賣家,也不愿與合作伙伴陷入監管問題。
如果賣家的dispute-to-transaction比率接近0.75%的既定基準(不同的信用卡網絡有所不同),那么就有封號的危險。過多的糾紛不僅會影響賣家使用Stripe處理數據的能力,還會影響賣家使用其他處理器的能力,甚至可能導致信用卡網絡的罰款。
二、經濟損失和糟糕的聲譽
chargeback mediation(退款調解)涉及多方,Stripe是這個過程中的中間人。
如果欺詐賣家關閉了他們的Stripe賬戶,并因為大量的糾紛而消失,Stripe將承擔賠償責任。這對Stripe來說是個壞消息,尤其是考慮到行業對退款的嚴格規定。如果賣家讓Stripe陷入困境,他們大概率會進行封號。
如果已知某個賣家所在的行業存在高風險,Stripe也可能放棄該賣家。
三、如何避免Stripe賣家帳戶被封?
作為一個出色的支付處理器,Stripe在行業內的聲譽不差,許多賣家已經證實,與Stripe合作很容易。
盡管如此,他們的chargeback調解過程并不總是對賣家有利,所以,如果賣家想繼續使用Stripe平臺,最好準備一些重要的預防手段。藍海億觀網獲悉,以下是一些建議:
1.按照Stripe的服務條款進行交易,盡可能仔細了解Stripe不能容忍的企業和行為。
2.讓chargeback率盡可能低。
3.如果從一些賣家的經驗來看,當Stripe關閉賣家賬戶時,該賣家再恢復賬戶的機會非常渺茫。Stripe的決定在很大程度上是最終決定。有時候賣家需要積極主動地與專家合作,并花費一定的成本,避免Stripe賬戶被封。
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