藍海億觀網(wǎng)2021年06月21日 162
“最近,有北美站點的賣家因為二刷被封店,并且還有違規(guī)合并變體的嫌疑,該賣家找了多家服務(wù)商咨詢,均表示這種情況通過率不高。另據(jù)該賣家表示,他通過”
最近,有北美站點的賣家因為二刷被封店,并且還有違規(guī)合并變體的嫌疑,該賣家找了多家服務(wù)商咨詢,均表示這種情況通過率不高。
另據(jù)該賣家表示,他通過服務(wù)商查詢到店鋪是被Level7經(jīng)理直接封掉。
(亞馬遜官方郵件)
對于該賣家所遇到的難題,引來眾多其他賣家和業(yè)內(nèi)人士關(guān)注,并紛紛發(fā)表了不同看法
一些其他賣家認為,本身二刷申訴的難度很大,再加上違規(guī)操作變體估計申訴成功的幾率不是很高,但只要申訴信出色的話,也是有幾率成功要回賬號。
另有一部分賣家認為,如果真的是被Level7的經(jīng)理封掉的話,估計很難申訴成功,因為Level7是亞馬遜內(nèi)部權(quán)限比較高的經(jīng)理,在目前亞馬遜績效團隊中LV7中國大陸籍的經(jīng)理應(yīng)該是沒有,找服務(wù)商也不會成功。
還有業(yè)內(nèi)人士指出,二刷的解封難度很大,同時賣家賬號解封難度跟賬號審核等級是有直接關(guān)系,遇到此類問題的賣家要做好兩手準備,一是查明死因準備POA行動計劃書,二是注冊小號,試試FBA庫存能否移除到海外倉以及賬戶資金這些問題。
那么,當賣家遇到這類情況,如何去正確申訴?
第一,根據(jù)亞馬遜發(fā)來郵件中的信息,來找出自己的違規(guī)原因,依據(jù)原因再去寫行動計劃書。
第二,要向亞馬遜官方闡述清楚自己采用哪些措施來去改進這些問題,盡可能做到詳細具有可操作性,不要去使用網(wǎng)上所謂的萬能模板。
第三,賣家也要在申訴過程中,表明自己的對賬戶成功申訴的強烈意愿,也可以相應(yīng)的寫出店鋪未來的發(fā)展計劃。
需要強調(diào)的是,賣家在撰寫的過程中,邏輯思維一定要清晰,盡量分段羅列清楚。
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