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昕銳社:蘋果Search Ads如何高效獲取流量?

藍海億觀網2019年11月19日 141

如今,蘋果競價廣告(Search Ads)已經上線兩年有余,經過這幾年的發展,Search Ads 已經成為了海外優質的廣告平臺。來自蘋果

如今,蘋果競價廣告(Search Ads)已經上線兩年有余,經過這幾年的發展,Search Ads 已經成為了海外優質的廣告平臺。來自蘋果 Search Ads 官方的數據指出:Apple Search Ads 在投資回報率方面遙遙領先,與其他移動廣告平臺相比,Search Ads 的平均每位用戶收入 (ARPU) 高出 30%,而價格卻低了 40%,堪稱遙遙領先。

Search Ads數據概況

Search Ads 今年 3 月開放了港澳臺地區的 Search Ads 投放之后,不少開發者已經在進行相關嘗試。因為 Search Ads 的投放其實和 ASO 相比還是有很多差異性。它現在目前已經開放了 59 個國家和地區,展現位置是搜索結果頁排名第一的淡藍色背景和 AD 標識,這種廣告的主要影響因素是相關性和價格,計費模式是 CPT(Cost Per Tap),也就是國內所指的 CPC。

蘋果 Search Ads 的展現形式和后臺提交的素材基本是一致的,包括文字鏈,截圖以及視頻,大部分展示是以截圖和視頻為主。這里要說一個點,如果我們投放的是品牌詞,那上面第一位的廣告位置,在競價成功之后,都會以文字鏈形式展示。所以自己的品牌詞一定要投,因為文字鏈的曝光位不大,常規情況下一半用戶都不會點文字鏈,而是直接點擊下面的自然排名第一位的結果,這樣一來,我們就以很低的成本占住了自己品牌詞的曝光,但大部分用戶不會點擊,也就不會產生計費。

目前來看,TOP 的幾個國家和地區平均競價成本不到 1 美金,下載成本不到 2 美金,這個成本還是比較可觀的。Search Ads 的平均 CR 轉化率將近 50%,通過 Search Ads 獲取的用戶后期的付費數據在所有渠道中綜合表現也是 TOP3 的,因為這種廣告形式是用戶主動搜索,意圖很明顯,因此轉化很好。

Search Ads 運營困境

目前廣告主在投放 Search Ads 中遇到問題集中在以下幾個方面:轉化率低;推廣單價限制;展示量、下載量和有收入的關鍵詞少;與第三方統計差異太大。

工具類和休閑游戲這類靠廣告變現的產品,這類產品往往對 CPA 成本的控制很嚴格,在轉化率不是很好的時候,就會形成惡性循環。額外需要注意的是與第三方統計的差異,現在海外客戶往往是通過AppsFlyer 或者 adjust 這種三方去做接口,國內的可能都是自己做后臺,如果現在不提前和蘋果把歸因接口做好,那么第三方統計的差異會很大。一些用 AppsFlyer 和 adjust 的客戶,我們在蘋果后臺給他們帶來了 100 個下載,但是他們激活后臺統計數量可能只有 30 個左右,這個誤差比例在 30-70%,其主要原因是接口并不完善。

怎么解決量少和歸因誤差的問題

價格問題是個簡單的計算公式。

點擊、轉化或第三方差異,這個是可以人工優化的。舉個例子,所有的成本從曝光到點擊再到轉化,相關的影響因素有幾個方面,最重要的是關鍵詞和產品的相關性程度。要理性優化,做曝光量分配的時候關注產品和相應曝光的關鍵詞的關聯度,大量無意義的覆蓋會影響整體權重,導致的就是曝光量給你以后,后續沒有點擊轉化,那么你的產品在核心詞下的曝光也會隨之減少,所以不能盲目追求覆蓋量,而是應該追求覆蓋到的詞都有比較高的關聯度,以及穩定的產品排名。

 

另外我們不建議成熟產品用 slogan,一般來說成熟的產品品牌都比較好,那么重點應該是去關注特惠活動醒目與否,和同類產品差異化明顯不明顯,這些在截圖上都要有展示。我們之前看到一個產品,包括免押金等等一些優惠在產品描述里都沒寫,根據我們的建議改了之后,它的數據是有上升的,所以我們覺得這一塊是大家需要注意的地方。

當然你的 CR 轉化率和品牌價值也有關。我們在后臺看的時候,除了功能詞轉化最好以外,最能帶量的是競品詞,雖然競品詞的轉化率沒有功能詞好,但是競品詞很多,一個垂直品類中我們可去競爭的相關產品數量很大,大家可以盡量和自己品牌價值相當或相對弱勢的競品競爭,這是節約成本的辦法,當然最關鍵的還是產品的基礎用戶數和用戶活躍度。

我們在海外發現,第三方統計的激活數據和蘋果后臺的下載數據誤差在 30%-70% 之間,這是非常大的,大家可以通過以下幾個維度去減小誤差,比如 LAT On 的用戶,任何第三方都無法歸因,除了蘋果自己,所以如果對于新激活成本把控很嚴的話,建議屏蔽這部分用戶,我們在蘋果后臺可以根據年齡、地域、時間、性別做相應的定向,定向之后 LAT On 的用戶 100% 會被屏蔽,數據準確度會非常高。在做流量分配時候,也會相應考慮用戶的消費情況,尤其是以 ROI 為導向考核的產品,建議重視老用戶的召回,做新老用戶分賬戶投放。

最后是廣泛匹配,我們不建議開啟模糊匹配,因為模糊匹配會導致無法歸因到具體提關鍵詞的數據會增加(low volume),后期做數據分析的維度就不夠。可以考慮多開啟 Search Match,這是蘋果針對 App 產品本身推薦的模糊匹配,這么做的時候,low volume 就會減少。

在同樣預算下,主要就是通過提升轉化率和減少歸因差距來做。要提高轉化率,然后品牌知名度方面,蘋果在這一次 AppStore 改版之后,我們可以看到熱搜有很大變化,建議大家多關注一下。我們在做海外投放時候,常規投放的一個產品在 harry potter 這個關鍵詞下,四個小時多了十幾萬曝光。

減少歸因差距,就是剛剛我們提到的 LAT On 用戶、歸因窗口等等,其中有些問題,比如蘋果服務器延遲等等問題,是需要我們自己做歸因 API 來解決的,所以建議大家一定要提前做準備,而且蘋果對于 Search Ads 在各個地區的開放也沒有預告和征兆。建議大家,無論做不做 Search Ads 投放,在素材方面都可以多花一些心思。(來源:昕銳社

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