越來越多的企業開始進行線上銷售，所以線上服務就是他們需要面臨的比較棘手的問題了。那么Facebook Messenger Chat插件就顯得非常的方便了。

現在新版本的插件無需登錄Facebook賬號就可以與商家聊天。

藍海億觀網了解到，使用 Messenger Chat 插件，可以非常有效的維持賣家與消費者的關系，如果他們有任何關于商品的問題，或者是服務問題，都可以通過 Messenger Chat與賣家及時交流反饋。

而且以前的版本完全是依靠Facebook登錄才可以與商家進行聊天。更新后的插件，無需Facebook賬號，如果用戶不想登錄或想保持匿名的狀態，就可以選擇游客模式，來詢問商家關于商品的問題。完全站在了消費者的角度，給消費者提供了最大化的便利。

更新后的聊天插件為商家帶來了45%的客戶量

除此之外，還重新設計了聊天的主題。精美的聊天頁面給商家帶來了45%的客流量。這種設計讓對話變得更加輕松和直觀。如果可以將此插件兼容到賣家的獨立站中，那溝通將會更加順暢和簡單。并且不會影響其他軟件的運行。

安裝此款插件并不難，特別是對于那些已經在Facebook上銷售的商家來說就更加簡單了。他們只需要單擊頁面設置即可安裝插件。此外，不止Messenger chat這一款插件，比如WooCommerce，Manychat或是Caravan這些插件也都具有同樣的功能。

Messenger Chat插件的初衷可能是更多的讓人們使用Facebook和Messenger，但是由于賬號登錄的限制，導致很多商家并不愿意使用此工具。然而，面對越來越多的競爭對手，Facebook不得不去做出一些改變，更新Messenger Chat也是為了吸引更多的商家。

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