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藍海億觀網2021年05月29日 89
“3月份，亞馬遜上線了一個叫做“Product Documents（產品文檔）”的工具，為品牌賣家新增了一種優化產品詳情頁的策略。亞馬遜“產品”
3月份，亞馬遜上線了一個叫做“Product Documents（產品文檔）”的工具，為品牌賣家新增了一種優化產品詳情頁的策略。
亞馬遜“產品文檔”工具有什么好處？
“產品文檔”工具，簡單來說，就是賣家可以直接在產品詳情頁添加產品用法說明、用戶指南，以及其他重要文檔，如果消費者對產品有任何疑問，都可以把賣家上傳的產品文檔下載下來看。
一方面，它可以與潛在消費者分享重要信息，促成購買，另一方面，消費者下單以后，成為了買家，如果對產品有疑問，也可以先查看“產品文檔”，自助解決，在不能自行解決的情況下，再聯系賣家。
更重要的是，在產品詳情頁通過文檔的形式，來共享產品信息，方便消費者輕松、無縫地對賣家的產品進行了解和研究，能夠提高他們的滿意度。
亞馬遜明確表示，如果賣家能夠有效使用“產品文檔”這個工具，在各個方面都能夠得到更好的結果，包括更高的銷量、更高的轉化率、更低成本的客戶支持，以及更少的退貨。
“產品文檔”的要求是什么？
藍海億觀網了解到，雖然這個工具是免費的，也就是說，在詳情頁添加產品文檔無需另外付費，上傳文檔的過程也很簡單、直接，但是，賣家也要遵循相關要求，其產品文檔才能通過亞馬遜審核，成功上傳。
1. “產品文檔”功能適用于所有注冊了亞馬遜Brand Registry（品牌備案）的產品ASINs。
2. 文檔內容必須是亞馬遜規定的幾種類型之一，比如安裝手冊、安全數據表、規格表、故障檢修指南、用戶手冊、FAQ、兼容指南、2D或3D計算機輔助設計（CAD），以及其他。
3. 文件大小和規格也要滿足亞馬遜的規定，通常，文件最大不超過10MB，CAD圖畫的文件類型可以是PDF、DWG、DXF、IGS、EPRT、STP、EDRW和SIDPRT，其他內容的文件必須是PDF格式。
4. 產品文檔里只能含有一個品牌logo，且是幫助消費者瀏覽、理解該文檔的唯一圖標。
5. 不能涉及到任何促銷、折扣信息，也不能包含運輸、價格或賣家個人信息。
總之，在提交任何產品文檔前，建議賣家通讀亞馬遜的完整要求和規則，確保能夠通過審核。
如何上傳產品文檔？
要讓那個“產品文檔”鏈接出現在產品詳情頁，賣家必須現在Seller Central后臺上傳，等待亞馬遜完成審核。
登錄Seller Central，前往“Inventory”標簽頁，選擇“Manage Product Documents”，然后點擊“Upload New Documents”，開始上傳操作。
先為文檔起一個名字，方便之后查找、索引，因為這些文檔名字是不會向消費者展示的。
然后，從菜單選項中選擇一個合適的文檔類型，再選擇語言。
填完這些信息后，就可以選擇文檔上傳了，上傳以后，用產品名稱或ASIN碼搜索想要與該文檔綁定的產品。
提交以后，亞馬遜會進行審核，確保文檔滿足所有要求，藍海億觀網了解到，這最多可能需要7個工作日的時間，文檔內容等各方面通過審核后，可能再需要另外7個工作日的時間，產品文檔才會出現在詳情頁。
經批準過后的產品文檔，只能更改部分內容，比如文件名、文檔類型，或者與其綁定的產品ASINs名單，賣家不能夠用一個文件來替換這個經過審核的文檔。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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