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亞馬遜SFP賣家,訂單處理時間可設(shè)“1天”,買家體驗Up

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年05月27日 197

剛剛,亞馬遜發(fā)布公告稱,從5月25日起,SFP自發(fā)貨賣家可以將默認(rèn)訂單處理時間設(shè)置為“1個工作日”,通過縮短訂單處理時間,加快發(fā)貨,從而提升

剛剛,亞馬遜發(fā)布公告稱,從5月25日起,SFP自發(fā)貨賣家可以將默認(rèn)訂單處理時間設(shè)置為“1個工作日”,通過縮短訂單處理時間,加快發(fā)貨,從而提升買家的購物體驗,以及滿意度。

當(dāng)然,這是亞馬遜為賣家提供的更多選項,賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際運(yùn)營能力、發(fā)貨能力,來設(shè)置訂單處理時間。

消費(fèi)者都喜歡配送速度快的產(chǎn)品和服務(wù),他們更有可能選擇預(yù)計配送時間更快的產(chǎn)品,而且,藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,預(yù)估配送時間快的產(chǎn)品,也更有可能出現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁的Featured Offer版塊,獲得更多的曝光。

之前,亞馬遜對于SFP自發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸訂單,默認(rèn)的訂單處理時間是2個工作日,而現(xiàn)在,賣家可以將“2個工作日”改為“1個工作日”,也就是說,向消費(fèi)者承諾在其下單后,1個工作日內(nèi)可發(fā)貨。

訂單處理時間和默認(rèn)訂單處理時間是什么意思?

訂單處理時間,就是賣家在接到消費(fèi)者訂單后,需要多少時間(多少天)來完成商品的揀選、包裝和寄出操作。

訂單的預(yù)估發(fā)貨時間,是根據(jù)訂單處理時間來決定的。

而默認(rèn)的訂單處理時間,是適用于賣家整個賬號級別的,也就是說,店鋪所有產(chǎn)品都使用這個默認(rèn)的訂單處理時間,除非賣家對某個或某些產(chǎn)品進(jìn)行另外的設(shè)置。

賣家現(xiàn)在可以把賬號的默認(rèn)訂單處理時間設(shè)置為1個工作日,或者2個工作日,這不會影響那些單獨(dú)設(shè)置了另外的訂單處理時間的產(chǎn)品。

不過,藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,只有注冊了Pro Seller(專業(yè)賣家)計劃的賣家,才可以編輯和更新他們的默認(rèn)訂單處理時間Individual Seller(個人賣家)還沒有這個權(quán)益。

如何更新默認(rèn)的訂單處理時間?

登錄亞馬遜Seller Central后臺操作,按照以下步驟:

1. 在“Settings”菜單下,點(diǎn)擊“Shipping Settings”;

2. 在“Shipping Settings”頁面,導(dǎo)航到“General Shipping Settings”標(biāo)簽頁;

3. 鼠標(biāo)滑到“Handling Time”,然后點(diǎn)擊“Edit”按鈕;

4. 選擇“1 Day”或“2 Days”,最后點(diǎn)擊“Save”按鈕保存。

對于剛剛加入SFP計劃的新賣家,默認(rèn)的訂單處理時間直接設(shè)置為“1個工作日”,賣家之后可以選擇改為“2個工作日”。

設(shè)置“1個工作日”處理訂單,對訂單履行有何影響?

如果賣家的訂單處理時間設(shè)置為“1個工作日”,也就是說,預(yù)估發(fā)貨日期是接單后第二個工作日,賣家要確保自己有能力在這么短時間內(nèi)發(fā)貨,這樣才能滿足亞馬遜對于LSR(Late Shipment Rate,延遲發(fā)貨率)的規(guī)定和要求,不會出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,否則會影響賣家的賬號健康。

某一款產(chǎn)品,如何設(shè)置更長的訂單處理時間?

如果某個產(chǎn)品需要更長的時間來處理訂單,賣家可以把訂單處理時間設(shè)置得長一些,登錄Seller Central,通過Manage Inventory頁面即可操作,這適合單件產(chǎn)品操作,如果是有批量產(chǎn)品需要更新設(shè)置,可以通過上傳Inventory Excel files文件來操作。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley HuangCoupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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