KYC是歐洲相關監管機構對國際防腐敗和反洗錢的一項制度，是對于賬戶持有人的身份審查和備案。

而亞馬遜等平臺也有義務對歐洲各國市場上的賣家進行KYC審核，這一審核也是做歐洲市場賣家不可避免的賣家身份審核。

一旦亞馬遜賣家觸發了KYC審核，那么賣家必須按照平臺要求，及時正確的提交審核資料，只有安全通過審核，才能重新獲得銷售權限，店鋪才能繼續進行銷售。

不過，說起來簡單，但是做起來不一定容易，有賣家觸發KYC審核，但是大半年都沒有通過，每次提交的資料都不符合亞馬遜要求，為此浪費了幾次提交機會。

如果情況嚴重的話，亞馬遜還會直接關閉你的問題提交入口，直接回復“你的付款賬戶驗證失敗”，直接掛了你的賬號。

你必須在40天內進行申訴，補交材料，如果還是失敗，那么這個號就注定被掛了。

歐洲KYC審核常見7大問題及通關經驗分享：

1.無法提供平臺要求的公司賬單、對公賬戶的情況？

這種情況存在雖然少，但是并不是沒有。如果賣家遇到這種情況，可以開具第三方收款的證明信，替代公司賬單和對公賬戶文件。

2.聯絡人無法提供賬單的情況？

可以通過辦理個人銀行查詢憑證，然后開具這個憑著替代即可。

3.要求提供公司的銀行憑證，沒有的話，該用什么文件替代？

需要使用第三方平臺開具的收款證明信替代，需要注意的是，亞馬遜對于第三方收款開具的收款證明信是有要求的，需要有蓋章。

并且不是支持所有的第三方平臺開具的證明信，比如連連開具的證明信就不支持。

如果提交的文件失敗，沒有通過，千萬不要重復提交，而要繼續提交其他文件。

不少賣家都遇到類似問題，比如公司查詢憑證中，對公賬戶是建設銀行的，但是無法開具對應憑證。

4.主要聯絡人的地址不一致，該如何填寫？

有些賣家居住地址可能會有多次修改，導致地址和文件上的地址不一致，這種情況下，KYC審核提交的地址，最佳方式就是直接填寫你的居住地址，需要注意，語言要保持一致，要么用中文，要么就用拼音。

5.遇到“你的業務獲得范圍和你在平臺上銷售的產品不一致”問題，該怎么辦？

KYC審核時，出現這個問題，需要到工商局更新營業執照的營業范圍，并且增加一個互聯網銷售。如果還不行，可以多增加幾個與產品類目有關聯的互聯網銷售。

6.多次提交KYC審核資料，但是都沒有通過審核怎么辦

這種情況只能多開case，多催促審核，但也不要天天催，大概以5天為周期催促即可。

7.提交文件后，出現“你的付款賬戶驗證失敗，我們無法為你提供更多信息”的問題，該怎么辦？

當你的KYC審核出現這個問題，說明你的KYC審核沒通過，這種情況就很悲催了，你需要像亞馬遜申訴，亞馬遜面對亞馬遜的不回復、回復慢等態度。

具體操作包括，查詢資料是否是全新的，沒有注冊過亞馬遜的，如果是的話，那么可能是資料填寫錯誤，以此向亞馬遜申述，但是通過很難成功。

如何高效率的申訴成功，消息操作如下：

首先，準備被還所有KYC審核向的文件，上傳到附件中提交。

這是頁面會出現3個模塊窗口，是亞馬遜設置的關于賬號暫停的原因，以及你今后如何避免同樣情況的問題。

第一個模塊窗口中，你需要填寫賬號暫停原因，為“付款賬戶驗證失敗”；

第二個模塊窗口中，你需要填寫你在附件中提交的文件。

第三個模塊窗口中，你可以自由隨便填寫今后你要避免這種情況再次出現的操作。

如果申訴有效，你的KYC審核提交窗口會再次出現，你可以重新提交審核文件。

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