藍海億觀網2021年05月17日 305
“DTC也叫D2C,就是直接面向終端消費者的品牌,銷售商品不需要經過零售商和批發商。得益于互聯網和電商的發展,DTC這種商業模式開始崛起,比以”
DTC也叫D2C,就是直接面向終端消費者的品牌,銷售商品不需要經過零售商和批發商。
得益于互聯網和電商的發展,DTC這種商業模式開始崛起,比以往更容易,且更具有成本效益,品牌方可以控制品牌、產品價格、營銷和客戶體驗,掌握客戶關系和市場數據的所有權。
DTC品牌也持續涌現,比如寵物用品品牌Chewy、剃須刀品牌Dollar Shave Club、眼鏡品牌Warby Parker等。
那么,DTC品牌如何找到合適的銷售渠道呢?是選擇第三方電商平臺,還是打造自己的獨立站?
電商平臺比如亞馬遜、沃爾瑪、eBay、Wish,就是和其他第三方賣家共享流量池,在平臺上刊登產品、推廣產品、銷售產品,并且向平臺支付月費,以及/或者銷售傭金。
打造獨立站,就是打造自己的私域流量池,藍海億觀網了解到,大部分DTC賣家會選擇通過平臺來打造獨立站店鋪,比如Shopify、BigCommerce。
我們還是從多個角度來看這兩種選擇之間的對比。(文末掃碼,入DTC品牌賣家交流群)
1. 消費群體
一般來說,電商平臺有豐富的產品可供選擇,包括低價產品,也提供“快速運輸”服務,所以,毫無疑問他們能夠吸引到非常多的消費者。
比如說,亞馬遜平臺每月訪問量達57億,eBay有16億,沃爾瑪電商平臺(Walmart.com)有4.69億,Etsy有2.663億,Wish有11.116億。
這么大的流量池,確確實實可以讓DTC品牌接觸到大量的消費者。
而如果打造獨立站的話,一開始是沒有消費者的,賣家要從0開始做品牌營銷、給產品打廣告、優化關鍵詞,持續不斷地做引流工作。
相比電商平臺開店,獨立站肯定需要賣家花更多的心思、精力,甚至是資金投入,不過,賣家對吸引什么類型的消費者有完全的掌控權,包括如何引流。
比如可以通過Facebook、Tik Tok Shops、Instagram Shopping,吸引利基市場的消費者,更易轉化為買家,也更容易建立品牌忠誠度。
DTC賣家需要考慮一下自己賣的是什么產品,目標消費者通常可能從哪里購買。
比如,對于簡單功能的廚房電器,消費者可能會選亞馬遜或沃爾瑪,如果是高科技智能廚房電器,有定制的應用程序,消費者更有可能在谷歌搜索,瀏覽Tik Tok,或者是閱讀科技類媒體文章。
2. 門檻
基本上,電商平臺有嚴格的入駐要求,賣家必須滿足條件,才可以在這些平臺上開店、出售產品。
當然,不同電商平臺對入駐有不同規定,比如Target Plus是邀請制,而Wish平臺則大部分賣家都可以入駐。
理論上講,任何賣家都可以建獨立站,但并不是每個賣家都有設計網站、吸引消費者的營銷能力。
像Shopify、BigCommerce這樣的建站平臺,雖然有提供大量優質主題,還有建站工具,但仍然要求有一定程度的技術操作。
同樣,Facebook Business Page是任何賣家都可以設置,能夠獲得多少參與度就是另外一回事了。
當然了,這些都是賣家可以不斷學習和精進的,也可以選擇把這些工作外包給專業人士。
3. 賣家工具
電商平臺一般都有完整的工具包,為賣家在整個銷售業務中提供支持,比如產品研究工具、銷售數據、站內廣告、快速運輸計劃等。
打造獨立站的話,賣家工具主要看是用了哪個建站平臺,一般都會有內置工具,比如BigCommerce的庫存管理工具;還有第三方應用程序,比如定價工具、產品推薦插件、線上聊天工具。
4. 業務的可持續發展
在電商平臺開店,可以快速進入銷售階段,但受到平臺規則和政策的管束,面臨其他賣家的競爭,對品牌和客戶體驗的控制優先。一句話總結,開店容易,擴大規模難。
獨立站正好相反,建站不容易,引流更是一個挑戰,必須在網站設計、建立品牌知名度、引流獲客這幾個方面投入很多的精力,但之后要擴大業務規模會更容易。
新建的品牌,可以先通過電商平臺獲客,等積累到一定知名度,再打造自己的獨立站,提升消費者用戶體驗,推動業務不斷向前發展。
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