從四月底開始，陸續(xù)有一些中國大賣家店鋪被亞馬遜關(guān)閉。

有人猜測是賣家把亞馬遜流量導(dǎo)到自己的網(wǎng)站，也有人表示是跟刷單、買好評有關(guān)，因?yàn)榍岸螘r(shí)間有個(gè)“ElasticSearch”數(shù)據(jù)庫曝光，里面包含了1300萬條賣家和“消費(fèi)者”之間的聊天記錄，都是關(guān)于“用免費(fèi)產(chǎn)品換取好評”的，波及到20多萬人。

剛前兩天，亞馬遜又公布了首份《品牌保護(hù)報(bào)告（Brand Protection Report）》，總結(jié)了平臺在打擊售假、保護(hù)品牌方面獲得的成果。

藍(lán)海億觀網(wǎng)從報(bào)告中了解到，去年亞馬遜在打假上投入數(shù)億美元，新增了1萬多名員工，沒收了賣家發(fā)到亞馬遜倉庫的假貨產(chǎn)品，此外，亞馬遜還阻止了大量可疑的產(chǎn)品listings上架，總數(shù)超過100億條。（文末掃碼，入亞馬遜精英賣家交流群）

我們來分條細(xì)數(shù)亞馬遜去年打擊售假的一些亮點(diǎn)：

1. 投入7億多美元，用于打假、預(yù)防欺詐；

2. 為打擊售假行為，額外雇傭了1萬多名員工；

3. 亞馬遜的驗(yàn)證系統(tǒng)，阻止了600多萬次的賬號注冊操作，將不良賣家隔絕在外，不允許他們在亞馬遜刊登產(chǎn)品listings；

4. 只有6%的賬號注冊申請通過了亞馬遜的嚴(yán)格審核、驗(yàn)證系統(tǒng)；

5. 對于發(fā)送到其物流中心的商品庫存，亞馬遜進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)了200多萬件假貨產(chǎn)品，直接銷毀，防止流入供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)；

6. 阻止了100億條以上的可疑listings，對于這類listings，一律不許在亞馬遜上刊登；

7. 亞馬遜透明計(jì)劃保護(hù)了5億件以上的正品；

8. 在亞馬遜平臺售出的產(chǎn)品，只有不到0.01%收到了買家的假貨投訴；

9. 有7000多家中小企業(yè)通過亞馬遜的IP Accelerator（IP加速器）計(jì)劃，與值得信賴的美國律所、歐洲律所建立聯(lián)系，成功地提交了商標(biāo)申請，并且能夠盡早開始使用Brand Registry下的品牌保護(hù)工具；

10. 亞馬遜成立了“全球打假團(tuán)隊(duì)（Counterfeit Crimes Unit）”，將case移交給執(zhí)法部門，對售價(jià)行為進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，或者與品牌方一起聯(lián)合調(diào)查，還會(huì)對售假賣家提起民事訴訟。

在打假方面，亞馬遜采取了什么策略？

根據(jù)其發(fā)布的《品牌保護(hù)報(bào)告》，主要有3個(gè)策略。

1. 主動(dòng)嚴(yán)格把控

亞馬遜將先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法與專業(yè)的人工調(diào)查團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，積極、主動(dòng)地進(jìn)行把控，嚴(yán)防平臺上出現(xiàn)不良行為賣家，以及假貨產(chǎn)品、仿冒產(chǎn)品。

2. 為品牌方提供有效保護(hù)工具

品牌方、品牌賣家是最了解自己的產(chǎn)品的，包括logo、模式、知識產(chǎn)權(quán)等等，為此，亞馬遜為品牌賣家提供了一系列自我保護(hù)工具，比如品牌備案/品牌注冊（Brand Registry）、透明計(jì)劃（Transparency）、零計(jì)劃（Project Zero），有效檢測和組織假貨賣家的行為。

3. 追究售假賣家的責(zé)任

亞馬遜會(huì)一直升級技術(shù)、為賣家更新品牌保護(hù)工具，直到?jīng)]有假貨產(chǎn)品出現(xiàn)為止。

但說實(shí)話，完全杜絕假貨的出現(xiàn)基本是不可能的，很難實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在只能通過司法系統(tǒng)和刑事訴訟來追蹤售假賣家的責(zé)任，以此震懾住一些意圖銷售仿冒產(chǎn)品的賣家。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。