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亞馬遜賣家需注意Account Health頁面上的指標,包括訂單缺陷率、取消率

藍海億觀網(wǎng)2021年05月08日 271

“Account Health帳戶運行狀況”是亞馬遜賣方中心上的一個專用頁面,亞馬遜賣家可以查看該賬戶在滿足Amazon指標方面的情況。藍海

Account Health帳戶運行狀況”是亞馬遜賣方中心的一個專用頁面,亞馬遜賣家可以查看該賬戶在滿足Amazon指標方面的情況。

藍海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜賣家可以在Performance選項卡下找到它。如果亞馬遜賣家賬號的某些指標較低,該賬戶就會被暫?;騽h除。(文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群)

下圖顯示了亞馬遜賣方中心Account Health的部分:

 

Account Health頁面上有一些指標,需要亞馬遜賣家注意。點擊可閱讀更多關(guān)于亞馬遜的內(nèi)容

一、Order Defect Rate(訂單缺陷率)

在給定的60天期間內(nèi),有一個或多個缺陷的訂單數(shù)量,占總訂單的百分比。

1.時間窗口:60天。

2.亞馬遜賣家的目標:小于1%。

3.是否適用于FBA賣家:是。

二、Pre-Fulfillment Cancel Rate(取消率)

包括所有由亞馬遜賣家發(fā)起的訂單或商品被取消,除去那些由客戶使用亞馬遜賬戶中的訂單取消選項,所提出的取消要求。

1.時間窗口:7天。

2.亞馬遜賣家的目標:小于2.5%。

3.是否適用于FBA賣家:否。

三、Late Shipment Rate(延遲發(fā)貨率)

10天或30天的期限內(nèi),所有在預計裝運日期之后經(jīng)過發(fā)貨確認的訂單,占總訂單的百分比。

1.時間窗口:10天或30天。

2.亞馬遜賣家的目標:小于4%。

3.是否適用于FBA賣家:否。

四、Valid Tracking Rate(有效跟蹤率)

在給定的30天時間內(nèi),所有具有有效跟蹤號碼的發(fā)貨訂單,占總發(fā)貨訂單的百分比。

1.時間窗口:30天。

2.亞馬遜賣家的目標:超過95%。

3.是否適用于FBA賣家:否。

五、On-Time Delivery Rate(按時交貨率)

所有在預定交貨期內(nèi)交付的貨物,占總跟蹤貨物數(shù)量的百分比。

1.時間窗口:30天。

2.亞馬遜賣家的目標:超過97%。

3.是否適用于FBA賣家:否。

六、Policy Compliance(遵守政策)

藍海億觀網(wǎng)獲悉,亞馬遜賣家需要遵守亞馬遜的所有政策,包括安全和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問題。點擊可閱讀更多關(guān)于亞馬遜平臺規(guī)則與政策的內(nèi)容

1.時間窗口:沒有固定的規(guī)則。

2.亞馬遜賣家的目標:0 issues。

3.是否適用于FBA賣家:是。

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