FBA發貨的限制太多，還要遵守繁瑣的規則，一不小心違規，就會無法發貨，部分賣家權衡再三，選擇FBM發貨的模式，不過，因為亞馬遜在不斷完善自發貨的規則，賣家們一旦違規就會被限制發貨。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

什么情況下，亞馬遜會限制FBM發貨？

1.訂單取消率超過規定標準

按照平臺的規定，在“發貨日期””開始的7天內，賣家沒有發貨或者確認訂單的話，訂單就會被系統取消。一旦訂單缺陷率超過2.5%，就會被限制使用FBM物流發貨。

賣家發貨后，一定要及時確認訂單，如果遲遲沒有確認，買家也不能收到發貨消息，會認為賣家沒有發貨，從而遭到投訴。發貨效率也和物流公司有關，一個靠譜的物流公司會在收到訂單后就會馬上安排發貨。因此賣家在選擇物流承運商時需要仔細考察。關于亞馬遜FBM發貨的內容，可點擊閱讀《亞馬遜SFP賣家不具有Buy Box競爭優勢，紛紛轉向FBM發貨？》

2.物流遲發率過高

之前，官方規定FBM要在兩天內打包，兩天后才能安排物流配送，但是現在允許賣家一天內打包好包裹，第二天就能安排配送。越快進行配送，對于消費者和賣家來說，都是好事。

不過由于物流總會受到很多因素影響，就像近期美國大暴雪，導致很多物流停止配送。

賣家也不能保證每次都能快速的打包產品然后安排物流，不過遲發率過高卻也是很容易解決的問題。在賣家中心的庫存管理頁面，可以調整備貨時間，賣家可以延長它，然后就能留出足夠的時間解決物流突發事件，不過備貨時間不宜調整得太長，這會影響消費者的購物決策，訂單量可能會因此下降。

3.意圖向站外引流

許多賣家都是通過站外引流到亞馬遜，向站外引流是被禁止的行為。

FBM發貨自由度較高，不局限于亞馬遜發貨，如果賣家同時在亞馬遜、速賣通、易貝等平臺有店鋪，也可以讓合作的物流商分別安排物流配送。關于亞馬遜物流的內容，可點擊閱讀《亞馬遜FBA賣家訂單上漲400%，卻無法發貨，被迫轉做FBM》

因此，一些賣家企圖讓亞馬遜的消費者也到站外店鋪去購買自己的產品。給購買了產品的消費者發郵件，其中暗示可以到其他網站購買產品有折扣。藍海億觀網提醒賣家不要這樣做，一經被發現，亞馬遜會取消FBM發貨資格，嚴重情況直接封號。

4.季節性產品

一年中只有部分時間銷量會劇增，而淡季時甚至沒有銷量。這很容易拉低店鋪的績效，從而導致FBM被限制。賣家們使用FBM發貨的產品最好不要銷售季節性產品，淡季賣不出去就很頭疼了，還要面臨有訂單平臺也不給發貨機會的局面。

如果因為績效低導致賬號被封、FBM發貨被限制，那賣家只能寫申訴信了。申訴內容要闡明物流效率低的原因，例如疫情原因、天氣原因、物流公司的原因等。然后就是反思，再寫上解決措施就可以了，態度越誠懇，申訴成功的概率越大。不過，藍海億觀網提醒賣家，一定要多多和物流公司聯系，當你和物流公司的人員關系良好時，很多問題就能解決，基本不會出現推卸責任的問題，如果和物流公司發生沖突，那產品配送就會出現一些人為問題，最好趕緊換一家物流公司。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文Wendy Chen）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。