由于黑號、賣號問題一直存在，以及賣家們避開平臺規則注冊多家店鋪的行為，讓詐騙事件屢屢發生，并且亞馬遜一直被部分國家的監管機構質疑“平臺根本不知道運營賬戶的賣家到底是誰”，因此，推出了新的安全驗證功能——視頻驗證。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

從去年官方在賣家注冊賬戶中加入了視頻驗證功能，經過不斷試水，大有要在全部站點推廣的趨勢，而且視頻驗證功能不僅僅適用于注冊時，亞馬遜最近在對賬號進行審核，就通知賣家要進行視頻驗證功能。

在亞馬遜的通知中提到，賣家需要和平臺工作人員進行大概20分鐘的視頻通話，賣家可以預約視頻通話的日期和具體時間，但是賣家要在視頻通話時，出示ID證明（身份證或護照）和營業執照，出示的證件必須是有效期內的原件，不能是復印件或者偽造的證件。關于沃爾瑪物流的內容，可點擊閱讀《沃爾瑪加拿大站有一半買家很“富”， 使用SWW沃爾瑪物流輕松履行訂單》

平臺要求賣家必須在接到通知的一周時間內安排好進行視頻時間，不然官方就會收回店鋪的銷售權。

不過視頻驗證雖然看起來有利于凈化競爭環境，但是賣家們覺得頭疼，中國賣家入駐各國站點前雖然基本都過了語言這一關，但是要進行20分鐘的英語口語對話，對部分不擅長英語交流的賣家真的是緊張又刺激的事。并且，亞馬遜派出的人如果是用當地語言進行驗證工作，那可能就會因為沒法交流而驗證失敗。目前亞馬遜也沒傳出消息，能不能在驗證時帶個翻譯，或者直接讓人替代完成驗證，都是未知數。關于沃爾瑪物流的內容，可點擊閱讀《沃爾瑪加拿大站有一半買家很“富”， 使用SWW沃爾瑪物流輕松履行訂單》

賣家們要完成視頻驗證，需要知道具體的流程：

在平臺發的通知中附有鏈接，賣家只需點擊鏈接，就能預約驗證時間，不過介于以往賣家賬戶被盜的事件，藍海億觀網提醒賣家們，一定要確認是亞馬遜發的郵件才能點擊其中的鏈接，不然可能會跳到釣魚網站，讓賣家賬戶有安全風險。

一般設定預約時間后的第二天就會收到平臺通知，里面包含視頻驗證的注意事項和進行視頻通話的地址。

在進行視頻驗證前，賣家不僅是需要準備好證件，還需要查看網絡是否穩定，所使用的的設備（電腦、手機、平板等）能否進行對話，麥克風是否正常工作，攝像頭能否顯示清晰的畫面。建議賣家使用專門登錄亞馬遜賬號的設備，不然容易有關聯風險。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文Wendy Chen）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。