上個月，亞馬遜宣布將在巴西推出Prime服務(wù)時，巴西本土電商的股價暴跌。然而，一旦投資者冷靜思考下來，可以發(fā)現(xiàn)一個事實：本地公司牢牢控制著巴西市場，幾乎沒有屈服于“美國入侵者”的危險。

在這個拉丁美洲最大的經(jīng)濟體中，亞馬遜一直不斷與巴西本土電商展開激烈角逐。巴西本土電商有著各種優(yōu)勢，它們擁有龐大的配送網(wǎng)絡(luò)、強大的品牌效應(yīng)強、并對巴西購物者有深刻了解 。

作為世界第六人口大國的巴西，可能是亞馬遜在印度之外的第二重要的國際陣地。

與本土電商掰手腕，劫匪搶貨，2星期到貨，亞馬遜先解決這些問題

像印度一樣，該國有大量的農(nóng)村貧困人口，但也有數(shù)百萬的中產(chǎn)階級城市居民，他們可以通過智能手機輕松購物。尼爾森（Nielsen）的電子商務(wù)研究人員Ebit表示，目前，移動購物占在線購物的43％，而在5年前這一比例僅為5％。

在大城市，電子商務(wù)硬件已經(jīng)相對完善。在圣保羅，大街上的摩托車、自行車和踏板車都是快遞員的配送工具，他們配送的商品范圍廣，包括智能手機、啤酒等。但是在城市以及較發(fā)達的南部和東南部地區(qū)之外，駕駛員必須與崎嶇不平的道路和一心盜竊貨物的匪徒作斗爭。在一些偏遠地區(qū)，通常需要超過2個星期才能收到在線訂購的包裹，并且運費很可能超過產(chǎn)品本身的價格。

在這種情況下，巴西本土公司比較占優(yōu)勢。

MercadoLibre是巴西的、也是唯一一個純電子商務(wù)公司， 該公司成立于20年前，位于布宜諾斯艾利斯，擁有龐大的物流業(yè)務(wù)，在線支付服務(wù)以及1200萬多家賣家，銷售超過2.6億件商品。

MercadoLibre占據(jù)約33%的市場份額。而且，它計劃明年在金融服務(wù)上投資超過30億雷亞爾（7.48億美元），并開設(shè)更多的配送中心，這將使其“兩日達服務(wù)”的送貨范圍擴大到至少16個城市。

其他三個主要的本地電商也依靠自己的實體店業(yè)務(wù)，并將其商店的部分轉(zhuǎn)換為電商訂單的取貨中心，這是一個比美國外來電商的主要優(yōu)勢。

電商平臺Magazine Luiza起初銷售電視，在全國有1000多個取貨網(wǎng)點，消費者可以在這些地點取回電器和鞋子。很快地，消費者就能在網(wǎng)站上購買尿布、化妝品和其他產(chǎn)品。

亞馬遜在巴西軟硬件暫無法與本土電商相抗衡

目前，亞馬遜在巴西只有兩個配送中心，而且提供的物流選項比競爭者要少，因此，亞馬遜短期內(nèi)無法與MercadoLibre Inc.和Magazine Luiza SA之類的本土電商相抗衡。

為此，亞馬遜選擇使用Prime服務(wù)來吸引客戶。

亞馬遜Prime可以為訂閱用戶提供免費送貨、音樂、電影和游戲的服務(wù)。在本月早些時候，亞馬遜宣布將開始銷售由Alexa語音助手作為系統(tǒng)的電子產(chǎn)品。

亞馬遜Alexa進行了本地化升級，為葡萄牙語使用者量身定制的，可以演唱足球隊國歌，以博得球迷的喜愛。

業(yè)內(nèi)人士認為，如果巴西人對Alexa和Prime的娛樂產(chǎn)品上癮，他們也會開始在亞馬遜上購物。

亞馬遜希望依靠其國際業(yè)務(wù)來彌補國內(nèi)市場緩慢的銷售增長，該業(yè)務(wù)板塊去年創(chuàng)造了28％的收入。

亞馬遜國際業(yè)務(wù)遇到障礙。亞馬遜未能在中國建立主要業(yè)務(wù)，阿里巴巴集團和京東基本占據(jù)了中國地盤。 因此，亞馬遜轉(zhuǎn)而將重點放在了印度，承諾將斥資逾50億美元，收購去年被沃爾瑪（Walmart Inc.）收購的當(dāng)?shù)刂亓考壠髽I(yè)Flipkart Services Pvt。在過去的幾年里，亞馬遜還打入了墨西哥、土耳其和澳大利亞市場。

亞馬遜在巴西市場并不著急

亞馬遜沒有這些優(yōu)勢，因此它能夠提供的商品數(shù)量也相對有限。在巴西銷售的超過2000萬種產(chǎn)品中，有1300萬本是書籍。

它的兩個配送中心位于圣保羅附近，這意味著，公司將為90個城市的居民提供兩天或者大約500,000種產(chǎn)品的運輸服務(wù)，而其他地區(qū)的運輸則需要三天或更長時間。

亞馬遜似乎沒有競爭對手進行正面競爭， ，而是試圖吸引消費者購買Prime，以及與每月2.50美元的訂閱捆綁在一起的一系列娛樂選擇。 該公司已經(jīng)開始根據(jù)當(dāng)?shù)乜谖抖ㄖ苾?nèi)容，如提供即將上映的巴西足球隊的紀(jì)錄片。

咨詢公司GS＆Consult的合伙人Alexandre Van Beeck說：“助Prime，亞馬遜將了解到消費者喜歡某種類型的電影，并在Kindle中閱讀了某種類型的書。有了這些數(shù)據(jù)，在為消費者提供某些產(chǎn)品時可以更加自信，成本也更低。”

在訂單配送和交付能力方面趕超本土電商，并非易事

彭博社資深分析師Julie Chariell說：“將各個運營商的網(wǎng)絡(luò)捆綁在一起非常復(fù)雜。在這方面，巴西本土電商公司B2W Cia做的比較好，該公司的數(shù)字化長達10年，構(gòu)成了其運輸網(wǎng)絡(luò)，并且已經(jīng)在測試無人機交付，這是其日益成熟的證據(jù)。

亞馬遜可以收購一家本地快遞公司嗎？Chariell說，這是有可能的，但是這些公司得到了風(fēng)險投資公司和私募股權(quán)公司的大量支持，因此不大可能會將其出售給美國公司。

即使亞馬遜確實設(shè)法收購了一家中型公司，該公司仍需要將其合并到現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，然后擴大其地理覆蓋范圍。  這不一定是即時解決方案。

亞馬遜從不斷增長的電商份額中獲益，無需從對手手中搶奪份額

亞馬遜無需在巴西電子商務(wù)中占主導(dǎo)地位即可取得不錯的成果。歐睿國際（Euromonitor International）的數(shù)據(jù)顯示，到2023年，巴西網(wǎng)絡(luò)購物和在線服務(wù)支出預(yù)計將增長87％，達到1287億雷亞爾。

這意味著即使不從競爭對手那里獲得份額，亞馬遜也可以創(chuàng)造新的國際收入。只要支出從商店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站和智能手機，亞馬遜就可以贏得消費者而獲得收益。

在八月份的一次行業(yè)活動中，亞馬遜巴西負責(zé)人Alex Szapiro表現(xiàn)出了緊迫感。他說：“我們不著急。今天在美國發(fā)生的事情，我們花了25年的時間。我們想快點做，但是正確地做，比快速地做更重要。”（藍海億觀網(wǎng)egainnews ）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。