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MercadoLibre深耕巴西電商20年,治安差, 快遞小哥隨時與搶貨劫匪斗爭

藍海億觀網2019年10月30日 200

在大規模布局印度市場之后,作為世界第六人口大國的巴西,也被亞馬遜納入國際擴張版圖中。巴西可能是亞馬遜在印度之外的第二重要的國際陣地。像印度一

在大規模布局印度市場之后,作為世界第六人口大國的巴西,也被亞馬遜納入國際擴張版圖中。巴西可能是亞馬遜在印度之外的第二重要的國際陣地。

像印度一樣,該國有大量的農村貧困人口,但也有數百萬的中產階級城市居民,他們可以通過智能手機輕松購物。尼爾森(Nielsen)的電子商務研究人員Ebit表示,目前,巴西移動購物占在線購物的43%,而在5年前這一比例僅為5%。

在大城市,電子商務硬件已經相對完善。在圣保羅,大街上的摩托車、自行車和踏板車都是快遞員的配送工具,他們配送的商品范圍廣,包括智能手機、啤酒等。

但是在城市以及較發達的南部和東南部地區之外,駕駛員必須與崎嶇不平的道路和一心盜竊貨物的匪徒作斗爭。在一些偏遠地區,通常需要超過2個星期才能收到在線訂購的包裹,并且運費很可能超過產品本身的價格。

在這種情況下,巴西本土公司比較占優勢。

MercadoLibre深耕巴西市場20年,1200萬賣家,2.6億商品

MercadoLibre是巴西的、也是唯一一個純電子商務公司, 該公司成立于20年前,位于布宜諾斯艾利斯,擁有龐大的物流業務,在線支付服務以及1200萬多家賣家,銷售超過2.6億件商品。

MercadoLibre占據約33%的市場份額。而且,它計劃明年在金融服務上投資超過30億雷亞爾(7.48億美元),并開設更多的配送中心,這將使其“兩日達服務”的送貨范圍擴大到至少16個城市。

其他三個主要的本地電商也依靠自己的實體店業務,并將其商店的部分轉換為電商訂單的取貨中心,這是一個比美國外來電商的主要優勢。

另一個電商平臺Magazine Luiza起初銷售電視,在全國有1000多個取貨網點,消費者可以在這些地點取回電器和鞋子。很快地,消費者就能在網站上購買尿布、化妝品和其他產品。

目前,亞馬遜在巴西只有兩個配送中心,而且提供的物流選項比競爭者要少,因此,亞馬遜短期內無法與MercadoLibre Inc.和Magazine Luiza SA之類的本土電商相抗衡。

為此,亞馬遜選擇使用Prime服務來吸引客戶。

亞馬遜Prime可以為訂閱用戶提供免費送貨、音樂、電影和游戲的服務。在本月早些時候,亞馬遜宣布將開始銷售由Alexa語音助手作為系統的電子產品。

亞馬遜Alexa進行了本地化升級,為葡萄牙語使用者量身定制的,可以演唱足球隊國歌,以博得球迷的喜愛。

業內人士認為,如果巴西人對Alexa和Prime的娛樂產品上癮,他們也會開始在亞馬遜上購物。

亞馬遜希望依靠其國際業務來彌補國內市場緩慢的銷售增長,該業務板塊去年創造了28%的收入。

亞馬遜國際業務遇到障礙。亞馬遜未能在中國建立主要業務,阿里巴巴集團和京東基本占據了中國地盤。 因此,亞馬遜轉而將重點放在了印度,承諾將斥資逾50億美元,收購去年被沃爾瑪(Walmart Inc.)收購的當地重量級企業Flipkart Services Pvt。在過去的幾年里,亞馬遜還打入了墨西哥、土耳其和澳大利亞市場。(藍海億觀網egainnews )文末加主編,入群與大賣家交流。更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載,請聯系我們授權。

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