今天一大早，大量北美站被亞馬遜停止銷售！

許多賣家一上班，打開電腦便看到相關信息。

有賣家向《跨境電商第一線》反饋，其產品是凌晨三點下架的，此時，正是美國下午時間，也是該賣家店鋪正常出單的時間。（文末掃碼，入精英賣家交流群）

因為店鋪停售，至少損失了當天20%的銷量。

被停止銷售的店鋪數量非常多，有賣家甚至幾個店鋪同時出事，而在此期間，賣家沒有收到相關郵件提醒。

所幸的是，這次停售問題是可以解決的。

賣家遭遇的其實是納稅表格提交的問題。具體情況是，產品在前端頁面無法顯示，后臺警告賣家上傳稅務信息。

 這次店鋪大量停售，是因為賣家未能及時更新W-8BEN美國稅務局表格所致。該表格是用來填報非美國公民的身份，可用來豁免美國相關報稅要求。

賣家在注冊亞馬遜北美站時，都會被要求填寫W-8BEN美國稅務局表格。這個表格是時效的，一般是在簽署年起到第三年年底有效。

一旦這個表格到期，就要重新填寫并提交，否則將影響店鋪銷售。

正常情況下，表格到期時，亞馬遜會發郵件通知，讓賣家及時更新。然而，這次許多賣家并沒有收到通知，導致產品被大量停售。（文末掃碼，入精英賣家交流群）

福建賣家Andy透露， 其他店鋪W-8BEN表格到期后，都會收到亞馬遜的通知。

就在上個月，他就根據亞馬遜通知更新了表格，這些店鋪都沒有出現問題，但這次沒有通知，因此忽略了。

像Andy這樣的賣家不在少數，都是因為未收到亞馬遜郵件而導致延遲更新表格，店鋪遭到停售。

所幸的是，賣家在后臺更新表格之后，產品都恢復銷售狀態了，及時防止了更大的損失。

有部分賣家已經填寫并提交了，但產品依然處于暫停銷售的狀態，或者店鋪恢復正常了，產品依然不可售。

預計一小段時間后可恢復，也可以在后臺開case，敦促客服幫忙解決這一問題。

亞馬遜在政策中說明，如果是外國賣家且不是美國納稅人，也要完成納稅訪談。系統根據賣家的提供的信息，生成相應的稅務表格。

在填寫這一表格時，要特別注意一個情況，因為我們大部分賣家是用公司注冊的，且不是獨立股東的有限責任公司。

因此在選擇主體時，要選擇“業務”。

此外，我們在此附上表格更新的流程，僅供參考：

亞馬遜W-8BEN-E更新填寫

一，首先登錄到你的亞馬遜后臺，然后在Setting-->Account info, 然后點擊Legal Entity進入更新表格。

二、點擊Update Tax Information按鈕。

三、進入到正式填表格的界面這里其實也是分了三部分，跟前面基本是一樣的，如果是公司選Indiidual, 如果是公司選Business，這里以公司為例，下面選非美國人。

四、這里選的公司，所以填的是公司的名稱，如果你是個人的話，填你名字的拼音就可以了，國家下拉菜單選中國。

后面要填你的地址等聯系信息，你按照實際填寫就可以了，亞馬遜的話建議就是按照注冊賬號的時候填的什么就寫什么，即使你的公司做了變更，也不建議做更改。

五、接下來就是電子簽名部分了，公司填寫法人名字拼音，個人就用自己名字拼音就可以了。

六、上部填好了就是提交預覽，如果預覽發現有填寫錯誤的地方，那就返回修改。

七、檢查沒有什么問題就可以提交了。

（文/跨境電商藍海億觀網）