“社媒營銷”在電商行業越來越火，基本上賣家都會利用各個社媒平臺，來為品牌和產品做推廣，跨境電商賣家也不例外。

全球大型社媒平臺有很多，比如Facebook、推特、Instagram、領英，還有視頻平臺，如YouTube、Tik Tok。

其中Instagram是一個不錯的選擇，這個平臺有10億+活躍用戶，屬于全球社媒平臺第一陣列，也是最有利于賣家構建品牌、增強品牌知名度的社媒平臺之一。（文末掃碼，入跨境電商精英賣家Instagram營銷交流群）

藍海億觀網之前有文章提到，如果賣家用Instagram這個平臺進行營銷，要追蹤粉絲增長速度、參與度，以及自己的網站流量來源，詳情見《跨境電商賣家用Instagram營銷，追蹤粉絲增長速度、參與度很關鍵！》

現在我們來看看賣家需要追蹤的其他幾個指標。

1. 鏈接/Instagram帖子點擊量

對獨立站賣家或第三方電商平臺賣家而言，知道Instagram可以帶來多少流量是不夠的，還應該知道每條帖子或者鏈接分別獲得了多少的點擊量。怎么做呢？

可以創建帶有UTM參數（設備參數）的URL鏈接，通過這個鏈接，Google Analytics或者類似的數據分析工具就可以知道，某一訪客來自哪個渠道。

藍海億觀網了解到，UTM URL鏈接很難手動輸入到數據分析工具里面，但賣家可以借助網絡上的一些簡單工具，比如GA Campaign Builder，輕松生成鏈接。

2. Instagram帖子的評論

Instagram帖子獲得點贊當然好，但老實說，帖子底下的評論更有價值，如果有消費者在賣家帖子底下留言、發表評論，說明帖子內容確實讓他們感興趣，畢竟寫評論需要時間和思考，不像點贊，輕輕一點就完事。

所以，賣家應該要追蹤每個帖子的評論情況，尤其是“評論數量”這一塊，看是否有大幅上升和下滑的趨勢，如果下滑，弄清楚Instagram用戶互動減少的原因，如果增加，賣家同樣可以挖掘他們的喜好，以后多發類似的帖子，增加互動，更好地與消費者建立聯系。

3. Instagram Stories參與度

Instagram Stories可以是視頻或者圖片，它與常規的Instagram帖子有所不同，因為24小時后會消失，正因如此，賣家追蹤Instagram Stories消費者參與度變得很難。

建議賣家使用Instagram平臺自帶的工具Insights，來追蹤Instagram Stories的用戶參與度，但藍海億觀網了解到，使用Insights需要先注冊一個Instagram企業賬戶。

4. 帖子訪問人數（Reach）

同樣地，這項數據也要求賣家切換到Instagram企業賬戶，在Insights工具中查看。

這里所說的Reach，就是賣家發布的一條Instagram帖子，總的訪問人數有多少，這與帖子展示次數/曝光（impressions）不同。

舉個例子，同一個人3次打開賣家的同一條帖子，那么impressions算3次，但Reach這一數據只算1。

要提高帖子的訪問人數，其中一種辦法就是使用熱門標簽（hashtags），但要確保和帖子內容貼合。

除了帖子的訪問人數，賣家還應當追蹤訪問率/到達率（Reach Rate），也就是用訪問人數除以粉絲總數來計算，比如一條帖子的訪問人數是300人，粉絲數量有1000，那么訪問率就是30%。

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