要在Rakuten Ichiba上申請(qǐng)商店，首先必須在美國(guó)或日本擁有一家注冊(cè)公司。世界其他地方有興趣申請(qǐng)的公司服務(wù)得有合作伙伴充當(dāng)MOR（記錄商）并代表他們申請(qǐng)，從而保留商店所有權(quán)。無(wú)論是哪種方式，賣家都需要充分參與。

另外，Rakuten Ichiba有一個(gè)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，可以代表品牌開(kāi)設(shè)和管理商店。他們作為中介在幕后工作，與品牌和樂(lè)天簽約。例如合作伙伴：i-Order和Commerce Robotics。

篩選和審查

在篩選過(guò)程中，將對(duì)新商人進(jìn)行嚴(yán)格審查。對(duì)任何違禁或假冒產(chǎn)品實(shí)行零容忍政策。

成功完成篩選后，商家將會(huì)收到帳戶登錄信息，并可以開(kāi)始創(chuàng)建其店面。開(kāi)設(shè)商店之前，他們必須提交商店和產(chǎn)品清單的設(shè)計(jì)，將對(duì)其進(jìn)行審查以確保符合所有市場(chǎng)準(zhǔn)則。

過(guò)去，外國(guó)公司很難在Rakuten Ichiba上注冊(cè)，因?yàn)樵S多日本市場(chǎng)所需的篩選和背景調(diào)查無(wú)法應(yīng)用于外企。如今，入職流程已變得更加簡(jiǎn)化，特別是對(duì)于擁有公開(kāi)企業(yè)信息，并能夠提供在線證明其信譽(yù)的品牌所有者和制造商。

這并不是說(shuō)只有品牌可以通過(guò)Rakuten Ichiba進(jìn)行銷售，經(jīng)銷商也可以，但是產(chǎn)品必須是正品。以阿迪達(dá)斯的鞋子為例。有通過(guò)平行進(jìn)口的阿迪達(dá)斯和其他主要品牌，但經(jīng)銷商必須通過(guò)提供商業(yè)收據(jù)來(lái)證明其真實(shí)性。

申請(qǐng)流程

申請(qǐng)過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單。

1. 首先，向Rakuten Ichiba提交查詢，以與顧問(wèn)建立聯(lián)系。他們將處理成本和要求，并通過(guò)在線會(huì)議評(píng)估申請(qǐng)公司。

2. 如果公司通過(guò)審核，則將通過(guò)電子郵件發(fā)送應(yīng)用程序套件，其中包含一組需要填寫并返回的必需文件，顧問(wèn)將對(duì)其進(jìn)行處理。

3. 篩選包括業(yè)務(wù)驗(yàn)證和產(chǎn)品審查，至少需要2-4周。建議保持資料透明并共享所有相關(guān)信息。

4. 接下來(lái)，您將獲得一個(gè)帳戶，可以開(kāi)始創(chuàng)建店面和產(chǎn)品列表。

5. 在發(fā)布之前，您的顧問(wèn)將與您共同計(jì)劃您的店鋪策略。通過(guò)與您的顧問(wèn)緊密合作，還會(huì)獲得有關(guān)如何改善銷售的一些寶貴見(jiàn)解。

Listing費(fèi)用

樂(lè)天市場(chǎng)(Rakuten Ichiba)針對(duì)日本國(guó)內(nèi)商家推出了四種不同的定價(jià)方案。對(duì)于國(guó)際商人來(lái)說(shuō)，這些都被整合成一個(gè)叫做Ichiba Basic的計(jì)劃。

Ichiba的基本費(fèi)用包括:

l 一次性注冊(cè)費(fèi)用為6萬(wàn)日元(約合560美元)。

l 每月固定收費(fèi)5萬(wàn)日元(約合470美元)。

l 總的來(lái)說(shuō)，你需要支付8%到10%的銷售額，包括傭金和支付手續(xù)費(fèi)。

更新價(jià)格并使用ECC

定期更新價(jià)格很重要。匯率近年來(lái)一直在波動(dòng)，尤其是日元和美元之間，因此保持價(jià)格一致非常重要。盡管日本的客戶主要根據(jù)質(zhì)量購(gòu)買商品，但他們也注重價(jià)格。如果他們碰到兩種質(zhì)量相同的產(chǎn)品，那么它們顯然會(huì)買便宜的一方。

當(dāng)商家上線時(shí)，Rakuten Ichiba會(huì)分配一位電子商務(wù)顧問(wèn)（ECC）。他將充當(dāng)商家的擁護(hù)者，引導(dǎo)市場(chǎng)的銷售和趨勢(shì)，改善他們的店鋪以滿足用戶的需求。

商家和顧問(wèn)之間負(fù)有共同的責(zé)任，共同合作，互惠互利的。ECC將確保商家了解其店鋪的表現(xiàn)，并為廣告和正在進(jìn)行的店鋪維護(hù)提供指導(dǎo)和建議。

ECC將根據(jù)每個(gè)商家的需求安排一次虛擬咨詢，以審查商店的分析并分享哪些產(chǎn)品最暢銷。顧問(wèn)還將根據(jù)產(chǎn)品類別通知他們即將參加的促銷活動(dòng)。通過(guò)積極參與促銷和活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率和銷售額均呈指數(shù)增長(zhǎng)。

充分利用Rakuten Ichiba的銷售

作為市場(chǎng)，Rakuten Ichiba是通過(guò)季節(jié)性銷售和折扣活動(dòng)來(lái)定義的。了解特定產(chǎn)品的當(dāng)前趨勢(shì)和需求并做出相應(yīng)調(diào)整非常重要。

在市場(chǎng)上商店的整個(gè)生命周期中，商家經(jīng)常增量更改其店面和產(chǎn)品清單，以建立興趣并提高用戶參與度。 

店鋪運(yùn)營(yíng)

作為品牌，您需要擁有專門的資源，無(wú)論是員工內(nèi)部的人還是與您緊密合作的人都可以用日語(yǔ)讀寫。Rakuten Ichiba的整個(gè)Web界面不僅是日語(yǔ)，而且產(chǎn)品本地化對(duì)于您贏得客戶信任和選擇也至關(guān)重要。

如前所述，要保證網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容具有高的質(zhì)量，因此需要母語(yǔ)是日語(yǔ)的人來(lái)撰寫。即使您有會(huì)說(shuō)日語(yǔ)的內(nèi)容撰稿人，清單和副本與國(guó)內(nèi)商店還是缺少競(jìng)爭(zhēng)力。

客戶支持

Rakuten致力于為買家提供最佳的客戶服務(wù)，因此商家需要至少提供日語(yǔ)的電子郵件客戶支持。許多服務(wù)合作幫助您進(jìn)行訂單確認(rèn)，運(yùn)輸通知和發(fā)送特定的產(chǎn)品問(wèn)題。

Rakuten Ichiba對(duì)商家沒(méi)有固定的退貨要求，因此每個(gè)商店都可以指定自己的規(guī)則。在日本，與美國(guó)（約30％）相比，訂單退貨率極低（3-5％之間）。這是日本人的文化規(guī)范。

運(yùn)輸訂單

從地理上講，日本是一個(gè)緊湊的國(guó)家，因此國(guó)內(nèi)運(yùn)輸速度相對(duì)較快。但是，如果客戶想要的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)責(zé)o法找到，或者在本國(guó)價(jià)格合理，他們?cè)敢饣ǜL(zhǎng)的時(shí)間等待他們的產(chǎn)品。

Rakuten可以幫助商家提前與用戶交流，即他們從國(guó)外購(gòu)買商品。他們通過(guò)在頁(yè)面頂部發(fā)布一個(gè)通知來(lái)管理客戶的相關(guān)信息，該通知顯示與商家相關(guān)的消息，成本和交貨。

國(guó)際賣家可以選擇直接跨境運(yùn)輸或國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)模式。最佳選擇取決于產(chǎn)品的性質(zhì)和賣家銷售的價(jià)格。

如果您在日本使用FBA（亞馬遜物流），則可以使用一種稱為MCF（多渠道物流）的亞馬遜服務(wù)。這可以實(shí)現(xiàn)其他市場(chǎng)的訂單一并處理，但每月需要支付額外的費(fèi)用和傭金，并且需要使用第三方API（例如Shippino）與Rakuten Ichiba連接。

反饋和評(píng)價(jià)

與其他電子商務(wù)網(wǎng)站一樣，樂(lè)天市場(chǎng)的每個(gè)商家都通過(guò)反饋系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)分。客戶可以針對(duì)他們從單個(gè)賣方購(gòu)買的每種產(chǎn)品留下反饋。

等級(jí)分為不同的因素，例如發(fā)貨速度，項(xiàng)目描述的準(zhǔn)確性，客戶服務(wù)，項(xiàng)目狀況等。較高的反饋水平可以提高賣方的搜索排名，而負(fù)面反饋可以降低該排名。

銷售優(yōu)化

擁有正確的關(guān)鍵字是提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，您的ECC可以幫助優(yōu)化列表和增加銷售額。他們了解市場(chǎng)，了解什么是有效和無(wú)效信息，并可以指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)建者制作關(guān)鍵字優(yōu)化的內(nèi)容。

但是，關(guān)鍵也是質(zhì)量。日本消費(fèi)者有一定的期望。他們想了解他們所購(gòu)買的產(chǎn)品的更多信息，并且更有可能購(gòu)買帶有詳盡且高度詳細(xì)的內(nèi)容描述的產(chǎn)品。

客戶獎(jiǎng)勵(lì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高水平客戶服務(wù)的品牌。充分利用平臺(tái)在很大程度上取決于品牌的投入。

規(guī)章制度

最后，要了解一些法規(guī)，產(chǎn)品限制和稅收方面的知識(shí)。

某些產(chǎn)品類型，包括藥品，補(bǔ)品和美容產(chǎn)品，可能需要遵守商業(yè)進(jìn)口法規(guī)，例如產(chǎn)品注冊(cè)和成分測(cè)試。但是，少于24個(gè)單位的數(shù)量被視為個(gè)人進(jìn)口，這意味著該商品不受此類限制。

但是，某些保健產(chǎn)品可以歸類為醫(yī)療產(chǎn)品，然后需要證明它們符合日本安全法。

Rakuten Ichiba的顧問(wèn)可以單獨(dú)研究市場(chǎng)，并根據(jù)產(chǎn)品提供競(jìng)爭(zhēng)和法規(guī)分析。如果有任何潛在的限制，他們將建議該品牌或?qū)⑵渫扑]給在該特定領(lǐng)域具有更多專業(yè)知識(shí)的合作伙伴，例如日本對(duì)外貿(mào)易組織（JETRO）。

在稅收和關(guān)稅方面，如果品牌經(jīng)營(yíng)的是直接跨境運(yùn)輸模式，則價(jià)值在16666日元（約合150美元）以下的個(gè)人進(jìn)口產(chǎn)品可免稅。對(duì)于超出此限額的個(gè)人進(jìn)口，則應(yīng)繳納稅款和關(guān)稅。結(jié)果，許多賣家將考慮略微提高其產(chǎn)品的零售價(jià)格，但是提供免費(fèi)運(yùn)輸，用來(lái)抵消買家的總成本。

你準(zhǔn)備好在樂(lè)天市場(chǎng)上出售了嗎?

樂(lè)天市場(chǎng)是世界上最發(fā)達(dá)的電子商務(wù)市場(chǎng)之一中最大的在線市場(chǎng)。

它擁有活躍且知識(shí)淵博的用戶群，對(duì)日本消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)難以買到的高質(zhì)量產(chǎn)品有大量需求。

對(duì)于以正確的方式使用它的外國(guó)品牌和商人，Rakuten Ichiba代表了一個(gè)非常令人有希望的平臺(tái)。

想要進(jìn)駐樂(lè)天，商家可以向樂(lè)天提交申請(qǐng)。

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