提醒一下已經入駐Joom平臺的賣家，要完成商標認證，才能盡可能避免侵權情況的發生，而且，完成商標認證后，即使遇到侵權，也能更好地維護Joom銷售賬號和店鋪的合法權益。

此前，藍海億觀網有相關文章《成為Joom平臺賣家后，如何認證商標，預防侵權？》，里面談到Joom賣家認證商標的具體流程。當然，認證商標有時也不那么順暢，可能因為某些原因，導致商標認證被拒絕。（文末掃碼，入Joom精英賣家交流群）

那么，主要的原因是哪些？相應的解決方案是什么？

1. 與品牌有關

就是說，賣家提供的品牌（商標）找不到，或者品牌（商標）名與注冊證書上的不一致。這種情況，賣家要確認一下品牌名和品牌注冊編號（商標號）是否填寫正確。

藍海億觀網了解到，其實還有一種情況，就是賣家填寫的品牌名不是英語，Joom規定，品牌（商標）名只能用英語，其他語言文字無效。

2. 與申請人（賣家）身份有關

如果賣家不是品牌持有者（owner）、代理商（distributor）或經銷商（reseller），就是沒有得到銷售許可證書或授權文件，就無法順利認證商標。

3. 與文件簽發人有關

根據Joom平臺規定，代理商授權文件只能是商標持有者簽發，而經銷商授權文件，則應該由代理商簽發，而且授權文件里的信息要準確，否則可能因為文件不合格導致商標認證失敗。

4. 與文件質量有關

首先，賣家上傳的商標認證文件，需確認格式正確，可以正常打開、下載。

其次，文件必須為彩色掃描圖或者彩色照片，不能是黑白的，而且要高清，里面內容清晰可讀。如下圖例子所示。

第三，文件要完整，不能有缺失頁面，或者部分文字/圖片缺失。

5. 與文件內容有關

因文件內容而導致商標認證失敗，又分為多種情況：

a. 文件看起來被P過：Joom不接受任何被P過的商標認證文件，即使只是看起來像被修改過，也可能導致商標認證被拒；

b. 到期日期不準確：建議賣家重新檢查一下各項日期信息，確保無誤；

c. 文件已過期或即將過期：藍海億觀網獲悉，Joom要求賣家每兩個月更新一次發票，且發票有效期至少要達到一個月（從簽發之日起算），其他類型認證文件的有效期則要達到至少6個月；

d. 商品和類目不正確：也就是說，申請銷售表格中的商品和類目，與授權文件中包括的，不相匹配，這時需要賣家重新確認可售清單包含哪些產品；

e. 地域限制不正確：申請表中允許銷售的區域，應該與授權文件一致；

f. 授權文件未允許賣家在Joom平臺銷售：或許賣家可以在其他平臺賣已獲得授權的產品，但Joom平臺不行。

6. 與賣家信息有關

一種情況，賣家注冊Joom銷售賬號時用的不是依法登記的企業名稱。依法登記的企業名稱可以在KYC Profile頁面查看。

另一種情況，賣家ID不存在，或者賣家郵箱不正確。ID和郵箱可以在Joom賬號“Settings”頁面查看，請確保輸入的是賬號登錄郵箱，不是聯系郵箱。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入Joom精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。