亞馬遜10月大動作！這些變化將影響評論、VAT和廣告

藍海億觀網(wǎng)2019年10月10日 227

“1、亞馬遜推出新留評方式——One-tap Ratings（一鍵評分）船長獲悉，上個月亞馬遜開始測試一項新的留評功能，該功能將實現(xiàn)“一鍵評分”

1、亞馬遜推出新留評方式

——One-tap Ratings（一鍵評分）

船長獲悉，上個月亞馬遜開始測試一項新的留評功能，該功能將實現(xiàn)“一鍵評分”操作，買家只需要進入留評頁面，選擇好星級評，提交即可留下產(chǎn)品反饋。

據(jù)了解，亞馬遜測試該功能的主要目的是為了鼓勵那些沒有時間、精力或興趣撰寫評論的買家，也能夠分享他們對產(chǎn)品的看法。同時，幫助買家從更廣泛的消費者群體中獲得真實的客戶對產(chǎn)品的評價

此外，船長注意到，在listing的最底部，評論下方，你會看到有關(guān)“reviews（評論）”與 “ratings （評級）”的通知：

在“Customer reviews（客戶評論）”頁面上，你會看到以下內(nèi)容：

值得注意的是，所有這些“ratings”可能只由一個品牌給予五星級“ratings”的客戶在同一天留下，你絕對無法知道這些關(guān)鍵信息。顯示的只是“ratings”的數(shù)量。這對于賣家而言，不管是排名還是整體的評級，都可能帶來很大的影響，比如遭受負面評論攻擊的賣家將幾乎沒有辦法對抗這些有害的評論。

2、亞馬遜推出新廣告活動

——Sponsored Display（展示型廣告）

關(guān)于SD廣告，船長BI在之前就已經(jīng)介紹過，簡單的說就是展示型廣告。賣家可以將產(chǎn)品根據(jù)用戶行為所描繪的用戶肖像更精確的投放到每一個廣告受眾上。可以面向站外投放，和國內(nèi)的京東、淘寶的站外廣告類似，讓買家在外部網(wǎng)站或APP上也能看到賣家投放的廣告。

船長BI除了提供和亞馬遜后臺一樣的所有操作，也提供了可視化的報表數(shù)據(jù)分析，更方便賣家直接管理和分析SD廣告。

3、亞馬遜FBA新規(guī)定

——重新包裝服務(wù)或無法禁用

有賣家發(fā)現(xiàn)，通過亞馬遜賣家中心進入FBA服務(wù)時，F(xiàn)BA重新包裝服務(wù)消失了，無法“禁用”。而在“Learn more（了解更多）”的幫助頁面，重新包裝是自動、合規(guī)的項目，變成強制性選項，而出現(xiàn)一個可選的翻新服務(wù)，這或多或少會給FBA賣家運營帶來一定的影響。

4、亞馬遜澳大利亞站推出新計劃

——Renewed（更新）

據(jù)悉，該計劃可為客戶提供購買經(jīng)認證的翻新產(chǎn)品的選擇，并保證獲得由銷售伙伴提供的六個月保修。

參與該計劃的賣家的產(chǎn)品將在亞馬遜澳大利亞網(wǎng)站中會被標(biāo)記為“Renewed”。

5、亞馬遜更新了自動定價政策

——特定情況下可提高價格

現(xiàn)在，擁有專業(yè)賬戶的賣家可以通過自動定價來提高產(chǎn)品的價格。方法是在創(chuàng)建重新定價規(guī)則的同時選擇”Compare off Amazon（對比亞馬遜以外的價格）”選項。

有了這個選項，在沒有其他參考價格的情況下，賣家將能夠?qū)a(chǎn)品價格提高至根據(jù)所在市場主要零售商價格制定的“有競爭力的產(chǎn)品價格”。

6、亞馬遜圖文品牌描述更名

——Enhanced Brand Content(EBC)變更為Amazon A+Conten

船長BI了解到，上個月，亞馬遜將Enhanded Brand Content（圖片加文字的描述，簡稱EBC）重新命名為Amazon A+ Content。這使亞馬遜兩個銷售渠道(Amazon Seller Central和Amazon Vendor Central)的名稱保持一致。

亞馬遜對Amazon A+ Content也做了如下三大改進：

可同時向多個ASIN發(fā)布A+
移動預(yù)覽
創(chuàng)建語言變體

10月新動作

7、歐洲VAT大審查

——德法意大西賣家都需注意

船長BI獲悉，10月1日前后，亞馬遜德國站又有不少賣家被封號。德國站因VAT封號已經(jīng)不是一次兩次了，而10月1日為最后期限，很多賣家沒能及時上傳稅務(wù)證書相繼中招。另外，法意西站也開始嚴查VAT。法國站的賣家也收到了亞馬遜VAT郵件通知：

8、亞馬遜FFP新標(biāo)準(zhǔn)

——歐洲站無挫包裝實行新規(guī)定

繼美亞8月1日起，實行FFP新標(biāo)準(zhǔn)后，歐洲五國的亞馬遜賣家也必須在10月1日之前達到亞馬遜“FFP（無挫包裝）”標(biāo)準(zhǔn)，10月1日起，未達標(biāo)準(zhǔn)的賣家將面臨每單位1.70歐元的罰款。對于沒有使用該計劃的賣家暫不會受到影響。

9、亞馬遜A9重大調(diào)整

——優(yōu)先顯示對亞馬遜利潤更高的產(chǎn)品

船長BI注意到，這段時間，亞馬遜因?qū)ζ渌阉魉惴ㄟM行調(diào)整遭到多家海外權(quán)威媒體曝光。根據(jù)相關(guān)的報告顯示，亞馬遜對A9搜索規(guī)則做了很大的調(diào)整，買家在搜索產(chǎn)品時，展示給他們的結(jié)果會變得更傾向于對亞馬遜來說利潤更高的產(chǎn)品。

此前的A9搜索規(guī)則一直優(yōu)先展示最相關(guān)或最暢銷的產(chǎn)品，這和此前的A9搜索規(guī)則背道而馳，亞馬遜這一做法或給第三方賣家?guī)砹撕艽蟮挠绊憽?/p>

10、亞馬遜推出新站點

——新加坡站已上線，以色列希來伯語網(wǎng)站緊隨其后

上個月22日，亞馬遜正式推出以色列站英語版網(wǎng)站，據(jù)亞馬遜透露，不久后，以色列希來伯語網(wǎng)站也將上線。

除了以色列站之外，10月18亞馬遜重磅宣布推出新加坡站點，有興趣或有計劃入駐新加坡站的賣家，可以先詳細了解一下。

入駐新加坡站，賣家需注意的問題：號外！亞馬遜新加坡站點重磅上線，賣家撈金的機會來了

11、亞馬遜實行鞋碼新規(guī)

——歐洲站和日本站也開始實行

此前，北美站從2019年8月30日起率先開始實行鞋碼新規(guī)；現(xiàn)在，歐洲站和日本站也將開始實行鞋碼新規(guī)，逾期未修改，產(chǎn)品將會被抑制顯示。

歐洲站的鞋碼新規(guī)過渡期為2019年8月30日至2019年10月30日
日本站的鞋碼新規(guī)過渡期為2019年9月05日至2019年12月4日

具體新要求可參閱各站點鞋子的尺碼標(biāo)準(zhǔn)的幫助頁面。

12、亞馬遜推出新計劃

——“IP Accelerator”保護中小賣家品牌商標(biāo)

據(jù)悉，亞馬遜推出該計劃的主要目的是幫助中小型企業(yè)賣家更好的在亞馬遜平臺上獲得知識產(chǎn)權(quán)（IP）和品牌保護。參與該計劃的賣家，一旦申請商標(biāo)，就可以訪問亞馬遜的欺詐預(yù)防工具套件。

IP Accelerator將企業(yè)與受信任的IP律師事務(wù)所的策劃網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，后者提供高質(zhì)量的商標(biāo)注冊服務(wù)，以幫助品牌以具有競爭力的價格獲得商標(biāo)。

13、Prime 專享折扣開放

——面向黑五和網(wǎng)一促銷活動

船長BI獲悉，亞馬于10月8日開放了黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的Prime專享折扣通道，F(xiàn)BA賣家可以通過賣家中心設(shè)置會員獨家折扣，參與活動的產(chǎn)品，會在搜索結(jié)果和listing中向獲得認可的 Prime 會員顯示黑色星期五和網(wǎng)購星期一促銷標(biāo)記。

關(guān)于Prime 專享折扣，賣家需注意以下幾點：