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提前祝國慶快樂！國慶假期，大家可以放松一下，然而，隨著國慶假期的結束，就馬上進入跨境電商Q4購物季大沖刺啦！

我們忙碌了大半年的賣家小伙伴們，是不是全力備貨Q4呢？戰斗在一線的賣家朋友們。下方請查收小億貼心準備的國慶假期小貼士~

關于物流

國慶期間物流公司休假。直郵賣家的發貨會受到一定影響。但是請賣家朋友不要擔心，我們已經把國慶設置為假期時間，所以處理時間和預計送達事件會相應順延。

但是也請注意，節后會有物流運輸的小高峰，建議大家做好貨運安排和客戶溝通。海外倉的賣家請與倉儲服務商提前確認節假日操作計劃，做好出貨管理。

關于客服

由于賣家需要等待更長的運送時間，建議大家可以在發貨的時候message提醒買家物流時間會有延長，積極處理買家等待中的小情緒。注意后續買家的message尤為重要哦。

大家可以在節假日期間合理安排客服人員，保證每天有客服查看并回復買家的郵件。沒辦法及時發貨或者其他特殊情況的跟買家及時說明、確認和協商。節后發貨的物品可以在包裹里附上感謝卡和小禮物~

關于賬號安全

在假期期間，為了避免賬戶被盜，請大家一定不要在不穩定的網絡環境（例如網吧）登錄賬戶，并經常留意賬戶的安全問題。

如果需要跨地區登錄賬戶，一般情況下是沒有問題的，但是也請盡量避免這種情況。

如果大家還有其他問題，假期也可以聯系我們的客服人員，我們會安排值班人員可以為您解答。

店鋪休假模式操作指南

STEP 1：

登錄您的eBay賬戶

STEP 2：

點擊My eBay，進入Message

STEP 3：

點擊右上角的Change settings

STEP 4：

找到Store vacation settings，勾選turn on

（可以在下方勾選hide，只隱藏一口價物品，拍賣物品買家還是可以搜索到物品；如果買家收藏了店鋪，則計入店鋪后所有刊登都能看到，這種情況下建議修改handling time）

STEP 5：

賣家小伙伴們也可以在out of office e-mail response里面選擇“turn on”，設置郵件的自動恢復內容，防止引起買家糾紛~.休假模式設置完畢！好了，小億也收拾收拾準備休假去啦，如果你了解更多詳細的設置步驟和操作指導，歡迎上eBay官網看相關視頻教學。（圖文來源：eBay）