亞馬遜運營人員來說，產品變體無疑是最重要的因素之一。原因有兩個，多樣的產品變體可以提供消費者更多的購物選擇，從而提升購物體驗。其次，它也可以大大地增加點擊量，因為當消費者有購物需求時，往往會搜索特定的產品名稱（如紅色T恤）。

何為產品變體？

在跨境電商平臺獨立站，產品的各種尺寸、顏色、材質和價格等選項可稱為變體，而與相關變體捆綁在一起，用于區分產品的特定項目便是產品變體。產品變體具有唯一的標識符特性，比如價格等，且每個變體都基于相同的產品來定義。

單個產品有多種變體可用。例如，一件T恤有5種不同的尺寸和4種不同的顏色可供選擇，那么同一件產品則共有20種款式。

亞馬遜變體

可以將亞馬遜上的產品和變體可視為父/子的包含關系。一件產品可以有多種變體，比如一瓶水有不同的口味和容量大小（500毫升裝的草莓味汽水和1升裝的芒果汽水）。

亞馬遜平臺有許多品牌熱衷于創造多種變體，但需要注意的是，在設置多種產品變體的同時，必須遵守亞馬遜的指導方針，所有的產品目錄編輯都必須由亞馬遜團隊進行審查和批準，否則將會被撤銷銷售權。

如何創建變體？

1. 優先考慮客戶體驗

在創建變體前，需要考慮的是添加的這些產品變體是否能夠增強客戶體驗。切勿為了搜索量添加會迷惑客戶的產品變體。因為這會帶來負面的產品評論和反饋，更糟的是甚至會對品牌形象造成損害。

比如賣寵物食品時，其中如果消費者購買某款產品的某一特定容量，可以免費得到一個貓糧盆。但是消費者沒有仔細閱讀，購買了另一容量的產品，以為同樣能得到免費禮物。那么最終大概率會導致負面的產品評價，或者退貨。

2. 變體主題選擇

可根據產品類別選擇變體主題，最常見的是尺寸、顏色、口味、重量和包裝尺寸等。

3. 嚴格遵循平臺政策

以亞馬遜為例，無論變體發生任何變化，都需要嚴格遵循相關的政策和指導方針。且不同的產品類別也有不同的規則，變體的格式因產品類別而異。建議直接在產品類別中創建產品的相關詳細內容，這樣一來，客戶無論選擇何種變體，產品的頁面內容都不會發生變化，整體的購物界面會顯得更加的整潔干凈。

4. 用戶體驗測試

如果不確定，跨境電商可以先自行測試自己的產品變體是否會造成消費者的觀念混淆。以下是一個可能會導致客戶混淆的變體實例：

（來源：onespace）

如圖所示，該產品有不同的容量和口味。而在選擇中，兩種變體放在一起，容易讓消費者對容量或口味發生混淆。跨境電商遇到這樣的問題時，應該把兩種變體主題分開，如下圖：

（來源：onespace）

亞馬遜創建變體的具體操作流程

其實創建變體的方法有不少，在這里以ChannelEngine工具為例進行講解。

需要注意的是，默認情況下，亞馬遜是沒有啟用數據導出功能的，因此需要先設置啟用。

然后到Mapping>Content mappings，選擇產品類型。（變體主題的可選選項會根據特定產品類型而變化）

（來源：ChannelEngine）

在設置變體屬性（如大小或顏色等）之前，需設置Relationship Type。而另一個Accessory選項的功能是，可將該樣產品與亞馬遜上“Also recommended”展示框組合在一起（因此可作為配件/附加產品一同使用）。

（來源：ChannelEngine）

設置完Relationship Type后，需在內容映射中設置Variation Theme。在變體主題中，可以選擇想要區分變體的屬性。如產品是服裝類，那么屬性則為“Size”。

（來源：ChannelEngine）

若跨境電商選擇以Colo(u)r作為變體主題，那么也必須填寫Colour map。若是希望對不同的產品使用相同的變體屬性，那么也必須分別對每個產品類型都執行此項操作。因為亞馬遜的變體主題不能兼容到不同的產品，所以每個類別的變體主題可能會有所不同。

注意：雖然默認情況下，幾乎所有屬性都標著“Optional”，但實際上這都是必填項。由于ChannelEngine目前不支持動態請求（因此會基于可選內容標記必需或非必需的選項）。

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