去年，斯里蘭卡的跨境電商行業發展迅速，有大量購物者在使用Daraz平臺。藍海億觀網了解到，Daraz整理了該平臺數據，發布了一項電子商務指數（Index），指數顯示了斯里蘭卡主要的人口統計、消費者行為及網購趨勢。數據顯示，與去年相比，活躍用戶數量同比增長1.5倍，訂單數量同比增長2.5倍。

網絡訂單份額最大的是西部（Western），占50%，其次是中西部和西北部，分別為10%和9%。

科倫坡（Colombo）和加姆珀哈（Gampaha）地區占據領先地位，前者為31%，后者為15%。

在斯里蘭卡的網購者中，85%的人表示在Daraz平臺購物，其中94%的人使用Daraz手機APP進行購物。

3個年齡段購物者的偏好各有不同

18至24歲之間的年輕網購者，喜歡追隨最新潮流購物。他們精通網購技術，忠于品牌，不太在意價格。

25至30歲之間的購物者，他們的購物受質量，及賣家可信度影響。盡管他們有時也忠于品牌，但同時也喜歡優惠及限時搶購，大多數人購買的是個人及家庭用品。

31至35歲之間的穩定購物者，他們會根據需求進行購物，并且不會超出自己的預算。他們注重質量，較少冒險，期望快速交付。

LED電視機、音視頻及游戲機銷量呈持續增長趨勢

Daraz的電子商務指數（Index），使用兩大指標：商品凈價值（total net merchandizes value）的占比、訂單占比。

2019年平均訂單價值（average order value）增長27.27%。

就產品類目而言，LED電視機、音視頻及游戲機保持持續增長。其中斯里蘭卡的11.11活動銷售收入最高，其次是斯里蘭卡的黑色星期五，以及季節性的圣誕節銷售活動。

電子產品及時尚相關產品，在網上搜索量最多

手機、智能手表、充電寶、藍牙音箱、筆記本電腦是搜索最多的電子單品。

而包和鞋子是搜索最多的時尚相關產品。

電子產品（Electronics）、時尚（fashion）、雜貨（groceries）、生活（lifestyle）及手機和平板電腦（mobiles and tablets），是銷量最多的產品類目。

疫情期間，斯里蘭卡人除了網購幾乎別無選擇，2020年3月，快速消費品產品類目的銷量翻了一番，預計從20%增長到70%。

DFresh是Daraz平臺的生鮮網店，其訂單量增長了7倍。

同時，斯里蘭卡的洗手液，及液體消毒劑的訂單量，翻了一番。

藍海億觀網獲悉，今年3月份主要的搜索詞（如下圖），集中在防護裝備上，如口罩、洗手液、醫用外科口罩。

本文數據來源：Daraz及bizenglish . adaderana . lk

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