1. 賣家可以聯(lián)系買家嗎？

可以，G2A賣家可以打開 "Your Shipments" 標(biāo)簽，點(diǎn)擊聯(lián)系Contact，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)窗口，賣家可以在其中編寫聯(lián)系買家的消息。

2. 運(yùn)單號(hào)必須添加嗎？

是的，必須添加。只有這樣，系統(tǒng)才能正確處理該交易，并通知買家此交易的發(fā)貨狀態(tài)。

3. 在哪里添加運(yùn)單號(hào)到已發(fā)送的包裹中？

打開Your Shipments選項(xiàng)卡，選擇Awaiting shipments等待發(fā)貨，找到已發(fā)貨的包裹，添加運(yùn)單號(hào)。

4. 什么是EAN編號(hào)？

EAN是歐洲商品編號(hào)European Article Number的縮寫，這是一個(gè)獨(dú)特的代碼，用于G2A和外部合作伙伴識(shí)別G2A賣家的產(chǎn)品。EAN編號(hào)遵循一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)，由制造商而非跨境電商分配，這與SKU代碼不同。EAN可以使賣家的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)外宣傳和推廣，例如谷歌購(gòu)物。這意味著能吸引更多的客戶查看并購(gòu)買產(chǎn)品。

5. 什么是SKU編號(hào)

SKU是庫(kù)存單位Stock Keeping Unit的縮寫，它是分配給特定產(chǎn)品的唯一代碼，有識(shí)別效用。與EAN不同的是，SKU編號(hào)是由跨境電商自己分配的，而且不同的賣家之間SKU編號(hào)也不同，即使它是具有相同EAN的相同產(chǎn)品，SKU編號(hào)也不同。G2A賣家可以使用自己的分配SKU編號(hào)系統(tǒng)，但是要確保它們的一致性和可讀性。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，SKU編號(hào)對(duì)于跟蹤和管理商店的庫(kù)存方面非常有用。它們?cè)趲椭鶪2A賣家進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)方面非常有價(jià)值。