藍海億觀網2020年05月22日 1581
“Mercadolibre(美客多)是全球知名電商平臺,總訪問量居全球電商零售網站第七,拉美排名第一,在該地區有19個國家站點,平均每天售出1”
Mercadolibre(美客多)是全球知名電商平臺,總訪問量居全球電商零售網站第七,拉美排名第一,在該地區有19個國家站點,平均每天售出100萬件產品,每秒鐘搜索量達6000次。
中國賣家可以參與Mercadolibre的“跨境貿易項目(Cross-Border Trade Program)”,成為平臺的國際賣家,把商品銷售給拉美地區消費者。藍海億觀網了解到,目前Mercadolibre的國際賣家,可以面向巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥倫比亞消費者銷售,其他14個國際站點還有待開放。
跨境電商賣家如何入駐Mercadolibre平臺?
1. 創建賣家賬號
首先,登錄Mercadolibre官網(https://portal-cbt.mercadolibre.com/about),填寫注冊表格,提供企業信息。
然后賣家會收到注冊驗證的郵件或通知,點擊收到的鏈接,登錄新注冊的Mercadolibre賣家賬號。
為了確保信息準確,建議賣家登錄Mercadolibre Seller Central,進入My Account,選擇Seller Profile(賣家賬號主頁),審核企業信息是否準確無誤。另外,賣家需要添加企業logo,以便在Mercadolibre平臺展示品牌形象。
2. 添加產品listings
賣家在上傳產品listings時,要進行以下操作:
a. 為產品選擇大類目,比如汽車、服裝、電子產品、數字服務等;
b. 選擇次類目,要盡可能準確、具體,以便消費者更輕松搜索到賣家產品;
c. 為產品添加標題和小標題;撰寫完整的產品描述,注意突出產品的主要功能;添加產品圖片;
d. 確認產品listings的信息填充完整,提交,完成新產品的上架。
3. Mercadolibre開店費用有哪些?
所有Mercadolibre賣家,在新增產品listings時,都不需要支付費用,也就是說,Mercadolibre平臺刊登listings是免費的。
賣家只需支付一定比例的銷售傭金。藍海億觀網了解到,如果Mercadolibre賣家運營墨西哥站點,銷售傭金為17.5%,其他14個站點則為16%。
另外,如果賣家為消費者提供免運費服務,Mercadolibre還會承擔一部分運費成本,至于承擔的比例有多少,會參考賣家或其店鋪的信譽。
新賣家運營Mercadolibre店鋪,必須知道哪些?
1. 暢銷商品類目(Bestsellers)
Mercadolibre平臺允許賣家銷售的商品類目很多,超過150種,但事實上,有些商品類目注定更暢銷。
藍海億觀網了解到,Mercadolibre平臺賣得好的類目主要有電子產品和配件、智能手機、家居和花園用品、運動產品、時尚用品、汽車配件等,這些產品轉化率普遍更高。如果是新入駐Mercadolibre的賣家,建議通過銷售這些產品建立店鋪信譽。
2. 自動翻譯功能
鑒于Mercadolibre消費者來自拉美地區不同國家,使用不同語言,為方便國際賣家運營,平臺提供了一款免費翻譯工具,允許賣家使用英語創建和編輯產品listings,然后再利用工具翻譯成對應國家站點使用的語言,比如西班牙語、葡萄牙語。
但是,自動翻譯工具并不夠完善,或完全準確,所以Mercadolibre還是建議賣家用當地消費者使用的語言,來創建listings等內容。
3. SKU
Mercadolibre對賣家店鋪的SKU數量一般是沒有限制的,隨賣家添加產品,但藍海億觀網獲悉,如果是新入駐賣家,且數據還未經平臺驗證通過,則店鋪最多只能添加1000個產品SKUs。賣家可以直接聯系Mercadolibre支持中心,或等待系統完成數據驗證。
新賣家可以使用平臺提供的API功能或者平面文件添加產品listings,但這兩種方式都不簡單。藍海億觀網建議賣家使用Sellbery工具,將產品上傳到Mercadolibre,同步各項數據,比如訂單追蹤和庫存數量管理。
4. 賣家信譽
賣家/店鋪信譽對產品listings排名至關重要,因此,賣家信譽至少要保持淺綠色或深綠色標記,才是合格的。
消費者索賠會對賣家信譽造成嚴重不良影響。藍海億觀網獲悉,Mercadolibre規定,阿根廷、巴西和墨西哥站點賣家收到的索賠比例不得超過3%,智利站點則不超過5%。
另外,買家中性和負面反饋對賣家信譽也是不利的,如果訂單未完成,或者取消,無論是賣家操作和買家申請,都會導致中性和負面反饋。當然,賣家也可以對買家作出反饋。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入Mercadolibre運營交流群,對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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