自成立以來，亞馬遜的宗旨便是建立“世界上最以客戶為中心的公司”，然而現在，他們卻希望顧客不要購買那么多商品。

購物者蜂擁而至，紛紛購買醫療用品和紙制品等基本商品，已讓亞馬遜應接不暇。而亞馬遜還需要保持員工健康，更是難上加難。

亞馬遜想盡辦法減少訂單量

亞馬遜已開始通過減少廣告、延遲訂單交付這樣的方式，來促使人們少訂購產品。

藍海億觀網了解到，亞馬遜已偷偷取消“購買了該商品的顧客也購買了”小部件，這些小部件根據他人購物車中的商品向用戶推薦額外的產品。該公司還取消了一天發貨擔保服務，將庫存訂單的默認期限改為兩天。

亞馬遜還取消了母親節和父親節促銷活動，并無限期推遲了主要促銷節——7月份舉行的Prime day。

為了吸引更少的客戶，該公司正在大幅削減谷歌搜索結果中的亞馬遜廣告以及其關聯營銷項目的傭金。某些項目的傭金率預計將下降50%以上。

為滿足需求 亞馬遜雇傭17.5萬員工

隨著越來越多的商店被勒令關閉，人們居家無法外出，亞馬遜一直在努力滿足不斷飆升的送貨上門需求。

過去四周，該公司在美國雇傭了10萬名倉庫和送貨員工，并于周一宣布計劃再招聘7.5萬名員工。該公司還投資了5億多美元用于員工加薪。

藍海億觀網獲悉，今年3月，該公司的送貨服務將重點轉移到家庭用品和醫療用品上，暫時停止了對第三方賣家非必需品的發貨。該公司還推出了等候名單，讓訂單變得更容易管理。在家工作和娛樂也給亞馬遜的云服務AWS帶來了前所未有的壓力。

亞馬遜員工抗議行動頻出

與此同時，亞馬遜員工已經被龐大的訂單量和在工作期間感染新冠的風險壓得喘不過氣來。在發現同事的檢測呈陽性后，許多員工選擇呆在家里不上班來保護自己的健康，因此一些履行中心不得不依靠精干的員工來維持運轉。

美國全國各地的員工團體一直在舉行示威游行，試圖讓亞馬遜在工廠實施更多安全保護措施，并停止運送非必需品，這樣一來，業務量就不會那么緊張了。（跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼進入Amazon交流群，對接優質跨境電商資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。