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亞馬遜聯盟營銷被訴誤導買家,Amazon Affilate網紅應披露代言關系

藍海億觀網2019年08月12日 360

美國消費者維權團體認為,亞馬遜聯盟營銷(Amazon Affilate)存在誤導和欺詐消費者的現象,要求FTC(美國聯邦貿易委員會)進一步調

美國消費者維權團體認為,亞馬遜聯盟營銷(Amazon Affilate)存在誤導和欺詐消費者的現象,要求FTC(美國聯邦貿易委員會)進一步調查,并敦促Amazon Affilate聯盟營銷博主和社交媒體紅人履行披露義務。

亞馬遜聯盟營銷Amazon Affilate是亞馬遜從站外吸引流量的重要方式。無數網站站長和社交媒體紅人加入該聯盟,向其訪客和粉絲推送亞馬遜產品鏈接。吸引他們成功購買之后,博主和紅人將獲得傭金。

Prime Day期間,社交媒體和博客充斥者大量廣告

在今年亞馬遜會員日Prime Day期間(7月15-16日),美國人的電子郵箱里塞滿了各種推薦購買鏈接,社交媒體Instagram也被這類消息霸屏。與此同時,Facebook、博客和和網站上,也爆滿了亞馬遜最佳deal的推薦。

這些博客、Instagram社交媒體賬號在向其受眾推薦亞馬遜deal和listing之時,實際上屬于付費代言。然而,這些代言人根本沒有向其受眾交代這一付費代言關系。

消費維權團隊投訴了15個篇網站軟文和75篇Instagram社交帖子,但沒有具體指出是哪些網站和個人。

亞馬遜發言人回應稱,所有的聯盟營銷人員必須遵守規定,包括披露義務,如果沒有遵守規定,將會受到處罰,甚至關閉有關賬號。

不過,一些帖子履行了披露義務,比如,“如果顧客通過我們的鏈接購買,我們可能得到一小部分的收入”,“一些支持零售商的鏈接會自動變為附屬鏈接,我們可能會收到一小部分銷售的傭金。”

亞馬遜聯盟營銷博主超過數十萬

目前,加入亞馬遜聯盟營銷的人員和機構數量龐大,估計至少數十萬人,每一位參與者都可以從其推薦產品的銷售額中獲取傭金。

許多網站博主和社交媒體紅人最初寫博文,是為了表達自己的思想,為了朋友和家人。但這些博客包括了許多對讀者有用的內容,以此來增加訪問量,比如但旅游攻略和商品優惠信息等。 為了給自己的付出的時間和勞動一些回報,,很多博主開始加入亞馬遜聯盟渠道, 從自己的訪客和流量這獲取傭金,這樣一來,似乎是順理成章了。

讀者看到了有用的內容,而博主有了傭金,這看起來是雙贏的事情。

美國聯邦貿易委員會規定,聯盟關系應該清楚地展示出來,方便讀者在看博主推薦東西時,認知到博主有可能因此獲益,從而做出理性的購買決策。

業內分析人士認為,亞馬遜占據大量的網站和社交媒體,把它們變成變相廣告平臺,違反了公平廣告法的基本原則。當人們看見關于亞馬遜Prime Day最佳購買推薦時,大家有權知道這個推薦的背后是否存在利益關系。 (藍海億觀網 李碧蓮)

 

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