Euclid的最新調查發現，絕大多數的消費者打算把大部分的購物預算用于線上購物，而且計劃在亞馬遜上購物的人，將在那里花掉一大筆錢：

相當一部分受訪者（約78%）表示，計劃在亞馬遜等購物平臺上花掉幾乎3/4購物預算。

計劃在線上花費75%購物季預算的人群比例

千禧一代更熱衷于逛實體店。調查還發現“千禧一代比任何一代人都更喜歡實體商店。”比起X一代（指出生于20世紀60年代中期至70年代末的一代人），千禧一代更可能出現在有打折活動的商店，并且樂于“從知識淵博的店員那里尋求建議。”雖然Z一代（泛指95后和00后）不是此次調查的對象，不過Z一代似乎更喜歡去打折商店，甚至比千禧一代更熱愛離線購物。

此次報告中最有趣的發現之一是，消費者先逛實體店，然后線上下單。這類購物習慣的人數在不斷增長，這說明，越來越多的美國消費者把實體店當作展示廳，以在購買之前對產品進行實物檢驗。

消費者看重實體商店的原因由很多。Euclid調查發現，幾乎70%的受訪者是想要“在購買之前可以好好看看、掂量掂量和試穿”，相比于去年增長了21%。另外，55%的受訪者喜歡逛商店，而47%的受訪者表示“對等待交貨沒有耐心”。

訪問了實體店后，再上網購物的人群分布

報告還包含了一些額外的建議，其中最主要的就是，實體店應該在感恩節當天正常營業，因為千禧一代中很大一部分的人是計劃到實體店采購商品的。

這些和營銷人員有什么關系？

Euclid指出，品牌商和零售商仍然認為線上和線上是兩個獨立的渠道，但是，消費者們可不這么認為。尤其是千禧一代，他們的渠道界限模糊，可以是線上下單實體店取貨，或是先實體店體驗，然后線上下單。Euclid認為，零售商們應該重新思考顧客的到店體驗，并利用實體店優勢的和還沒有進行全渠道銷售的亞馬遜零售商進行更有效的競爭。