當前菜鳥的戰(zhàn)略性市場重點依然是，一方面為淘天集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團平臺上的經(jīng)營者和消費者提供優(yōu)質(zhì)體驗，同時也持續(xù)向全球商家和用戶提供有市場競爭力的快遞、供應(yīng)鏈及物流科技服務(wù)。

為此，菜鳥在本季度繼續(xù)沿著長期性戰(zhàn)略布局，拓展全球物流網(wǎng)絡(luò)，包括在歐洲、北美等地加快海外本地快遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。奧運會開賽前，菜鳥作為“中國之家”物流伙伴運送保障物資至巴黎，展示了高效、專業(yè)的全球服務(wù)能力。

在跨境快遞方面，菜鳥作為全球最大的領(lǐng)先服務(wù)企業(yè)，繼續(xù)把提升全鏈路服務(wù)質(zhì)量作為一大特色。尤其在跨境時效方面，致力于提升以“全球5日達”為標桿的跨境速度，并在本季度加快形成多種優(yōu)質(zhì)時效的組合性產(chǎn)品，以滿足跨境電商面向歐洲、北美、南美、日韓等不同路線市場的分層需求。

在國內(nèi)快遞領(lǐng)域，菜鳥速遞本季度以提升自營網(wǎng)絡(luò)能力為根基，在電商零售快遞、逆向快遞、專業(yè)零售市場等品質(zhì)型服務(wù)賽道上進行開拓，打造出更鮮明的差異化優(yōu)勢。

除了在全球提供電商小包快遞服務(wù)，菜鳥面向各類品牌方的數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)也繼續(xù)扎實推進。本季度菜鳥對海外倉服務(wù)能力進行升級，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的變化趨勢。菜鳥在國內(nèi)市場的供應(yīng)鏈服務(wù)也積極響應(yīng)市場需求變化，進一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升了市場競爭力水平。

作為智慧物流領(lǐng)軍者，菜鳥把技術(shù)創(chuàng)新運用到物流運營的每一個環(huán)節(jié)。本季度，菜鳥自動化、數(shù)字化和IoT產(chǎn)品服務(wù)加速從國內(nèi)走向海外，并從電商物流領(lǐng)域進入到醫(yī)藥、奢侈品等新興客戶市場。菜鳥的公開道路無人車也在本季度獲得多個城市路權(quán)，成為快遞網(wǎng)點向快遞驛站運輸包裹的新型方式。