近日有位賣家反饋，不知道什么原因亞馬遜賬戶登錄不進(jìn)去，想要把FBA中的貨物移出來，不知如何操作。對(duì)此建議賣家需要先了解一下店鋪為何登不上去，再來判斷是否有必要去將貨物移除。

曾有賣家反饋，由于安全問題產(chǎn)品被停售了3個(gè)月之久，本以為已經(jīng)沒救了，費(fèi)盡心思將貨物移出，花費(fèi)了近10玩，結(jié)果沒多久又店鋪被亞馬遜恢復(fù)了，真是有苦說不出。

通常來說，賬號(hào)無法登錄有如下幾個(gè)原因：

1.   系統(tǒng)出現(xiàn)bug

當(dāng)亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)導(dǎo)致賣家賬戶登陸不進(jìn)去，但也是暫時(shí)的，過幾個(gè)小時(shí)再去嘗試一下。

2.   賬號(hào)被封

賣家的違規(guī)舉動(dòng)被官方發(fā)現(xiàn)的話，會(huì)收到封店的懲罰，因此賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)無法登陸的現(xiàn)象。

3.   遇到賬戶審核

當(dāng)賬戶修改信用卡、銀行卡等信息時(shí)，有可能會(huì)遇到賬戶審核，此時(shí)賬戶登陸不上去也是正常現(xiàn)象。

遇到這種情況時(shí)，賣家不要慌，先搞清楚狀況在作出決定。可以通過以下兩種方法來判斷店鋪是否被封號(hào)：

1.    賣家登錄郵箱

查看賣家郵箱是否有收到亞馬遜發(fā)來的郵件，例如一些警告或者封號(hào)郵件等。如果收到了相關(guān)郵件，則大概率是因?yàn)猷]件中的原因而導(dǎo)致的登錄失敗。

2.    查看前臺(tái)

如果沒有收到相關(guān)的郵件，就到前臺(tái)查看店鋪是否是正常運(yùn)營的狀態(tài)，listing是否還在正常展示，是否可以被正常拍下。

這兩點(diǎn)都試過之后并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常，就可以基本判斷店鋪還在正常運(yùn)作中，排除是被封店的可能。賣家可以選擇更換一個(gè)瀏覽器嘗試重新登錄或者去論壇逛逛看看有沒有賣家遇到類似情況。

如果通過上面兩個(gè)方法找到了確定的原因，確定是店鋪失去了銷售權(quán)，則需要設(shè)法挽救庫存中的商品。其實(shí)原因很簡單，當(dāng)?shù)赇仧o法正常運(yùn)行，貨物庫存是一直會(huì)堆積的，亞馬遜不僅會(huì)收取倉儲(chǔ)費(fèi)，并且時(shí)間越久費(fèi)用越高。

針對(duì)低價(jià)低的產(chǎn)品，賣家可以選擇直接直接報(bào)廢，這樣需要支出一筆費(fèi)用，但是也算是及時(shí)止損的一種方法，因?yàn)槿绻胍Ａ粝聛砀冻龅慕疱X可能會(huì)遠(yuǎn)超貨物本身的價(jià)值。

針對(duì)價(jià)值較高的產(chǎn)品，交給轉(zhuǎn)運(yùn)公司退回國的費(fèi)用太高，因此賣家可以采取：

1.   移除庫存

發(fā)郵件聯(lián)系亞馬遜客服，請(qǐng)求移除訂單。如果是美國站，打開這個(gè)鏈接https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html，填寫相關(guān)的資料：類型、商業(yè)名稱、郵箱地址和具體描述，將遇到的情況表述清楚，等待亞馬遜的回復(fù)。

2.   移除到海外倉

把亞馬遜的庫存移至海外倉，把產(chǎn)品原本的標(biāo)簽更改為其他標(biāo)簽，以新的身份再發(fā)回FBA，賣家就可以選擇開一個(gè)新店鋪重新銷售。或者也可以在海外倉時(shí)，選擇其他平臺(tái)進(jìn)行貨物的處理。這樣可以有效的降低風(fēng)險(xiǎn)以及減少FBA壓倉的費(fèi)用。

如何操作海外倉的換標(biāo)：

（1）不可盲目相信“海外倉游擊隊(duì)”，他們沒有正規(guī)的經(jīng)驗(yàn)手續(xù)，不被認(rèn)可。

（2）不可被價(jià)格迷暈，有些規(guī)模小體制不完善的海外倉價(jià)格低廉，但服務(wù)沒有保障，賣家切忌不可貪小便宜吃大虧。

（3）選擇價(jià)格適中，沒有隱性消費(fèi)的海外倉。

（4）合適的地理位置可以有效減少運(yùn)費(fèi)的支出。

（5）裝箱操作需要嚴(yán)格按照亞馬遜的要求來進(jìn)行。

當(dāng)然，賣家有認(rèn)識(shí)靠譜的服務(wù)商，也可以尋求他們的幫助。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。