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SHEIN有幾大護城河?入口、數據、和品牌哪個更重要?

藍海億觀網2023年02月06日 0

SHEIN是一個什么樣的存在?它有幾大護城河?

SHEIN不是一個“銷售低價服裝的跨境電商獨立站”,而是一個自成體系的獨立大生態,它不僅不要在亞馬遜等大生態下覓食,還能夠在流量、APP下載量、用戶搶奪方面與亞馬遜這樣的巨頭掰手腕。具體參看SHEIN說點大白話,Shein到底憑什么值6000億?》

SHEIN已經是一個“入口級”的存在。成為入口,意味著具有龐大的價值。

谷歌是搜索用戶的入口,Facebook和TikTok是社交用戶的入口。那么,SHEIN則是“全球消費者淘選豐富款式的低價服裝“的入口。

SHEIN的這一入口,連接兩端,一端是全球愛好時尚的消費者,一端是背靠中國強大供應鏈的中小工廠。

在入口的這一端,全球消費者在淘選豐富款式的服裝,而入口的那一端,中小工廠源源不斷地將各種款式的服裝上架到網站(App)上。

SHEIN這一超級入口的誕生,既是以許仰天為首的創業團隊持續探索的結果,更是時間、機遇之母賜給的禮物。

《藍海億觀egainnews》了解到,許仰天創業早期,搞小單快返,廣州白云的很多工廠不愿意接單。單量小,還要求快,這對于做慣了B端生意、動輒上萬件起訂的工廠來說,是難以忍受的。

因此,許仰天瞄準了小工廠,帶著團隊一家家拜訪小工廠,通過穩定單量、提前結算貨款、提供樣衣打版、ERP系統改造、無息貸款、投資占股等靈活方式,團結了一批小工廠在其周圍,一起將雪球滾了起來,且越滾越大。

非常重要的是,SHEIN這一超級入口的誕生,更是時間、機遇之母的賜給禮物。

SHEIN創建之初,Facebook廣告的單次點擊費很便宜,Instagram網絡紅人不會像現在一樣漫天要價(免費寄送樣衣就可以換取KOL的流量),SEO出身的許仰天敏銳地從谷歌挖掘了大量免費的自然流量。

持續的堅持,便宜的流量,艱苦的工廠談判,一磚一瓦的柔性供應鏈構建,不斷迭代的數據(流量)系統,最終推動SHEIN的雪球越滾越大。

總結說來,SHEIN的護城河至少包括以下幾點:

第一、獨立的、自足的足夠大、足夠有粘性的生態入口。

SHEIN的自然流量占比很大,其中直接訪問的就占了43.04%,這是免費的流量,用戶記住了或者收藏了網站直接訪問的, 其次是搜索流量占了42.38%,在這里面,接近一半左右也是免費的,是用戶搜索“時尚”“女裝”“裙子”等關鍵詞進來的,其余部分是付費搜索廣告進來的。

因此,單憑這兩大塊占比超過60%的自然流量,SHEIN足以活得很滋潤。

因為,這部分流量,是獨立的、自足的,不會輕易像亞馬遜壓制第三方賣家那樣被掐脖子,因為,作為獨立站(App)的上游生態入口的谷歌、Facebook比較寬容,同時跟獨立站也不存在競爭關系。

這不僅是流量運營的結果,更是品牌心智長期沉淀并發酵后的成果。

第二、高粘度的品牌心智資產和品牌影響力。

正如上文搜索的,SHEIN已經是“供全球消費者淘選豐富款式的低價服裝“的入口,其品牌已經強大到了這一程度——即便SHEIN現在停止投廣告購買流量,依然有大量的消費者自發地進入網站(App)自發下單。

這就第一點所說“SHEIN的流量超過60%是自然流量”主要驅動力。

第三、靈活的小單快返的柔性供應鏈+銜接億級用戶與國內工廠、實時更新和調整訂單數據的智能供應鏈系統。

SHEIN的小單快返,已經被傳得神乎其神了。

當SHEIN的買手和系統預測某款服裝可以上架,或者其供應商想上架某款服裝并獲得審批,那么,SHEIN會讓工廠先做100件,最多500件,然后放到網站和App上去測試。

接著,SHEIN的智能系統就啟動了。

一款衣服上線,多少人瀏覽了,多少人加入購物車, 多少人又最終購買了,一切瀏覽、點擊、銷售數據,都都會被數據系統抓取。

經過分析后,如果這款服裝具有增長潛力,則會迅速反饋給工廠,追加生產,如果某款服裝數據不好,那么也迅速反饋給工廠,讓他們改款(修改設計元素),再測試,如果再不行,就放棄,換其他款。

在這一系統下,SHEIN與工廠,甚至可以在同一時間生產和測試數千款衣服。【大規模自動化測試和重新訂購(LATR)模型)】

目前,SHEIN大約有4萬個員工,每個員工已經成為其龐大數據系統的一顆螺絲釘,而這些螺絲釘構成的系統,已經成為獨立、自足的龐大機器,不會因為某些螺絲釘的更換,而影響運行。

因此,我們看到SHEIN不斷被挖角,但SHEIN龐大的機器依然在穩健運作。

入口、品牌、以智能數據系統為內核的柔性供應系統,這三大護城河,互為表里,互相支撐。

回到我們主角AHA SELECTED。

我們姑且不說AHA SELECTED要趕上SHEIN,但只要它想沿著SHEIN的道路往前走,它至少需要跨過上述三條護城河1-2條。

SHEIN已經是獨立的生態,從生態維度上講,AHA SELECTED目前完全無法與其比較。

但從其流量的獨立性來看,AHA SELECTED做得不錯了。其直接訪問的流量占到了37.75%,搜索流量也達到了35.83%,搜索流量中的相當部分,也是來自于用戶搜索關鍵詞產生的自然流量,包括“時尚”“女裝”“裙子”等。

AHA SELECTED在品牌建設、SEO等方面都取得了一定的成效。

當然,這一切都尚處于萌芽狀態,離其成為真正的品牌,以及構建一個獨立的流量生態、乃至快速響應的小單快返體系依然非常遙遠。

不過,AHA SELECTED要走的是“SELECTED”精選路線,那意味著,它不會像SHEIN一樣去拼龐大到令人咂舌的SKU——每日上新超過3000-5000件。

然而,無論如何“精選”,服裝這一品類,其SKU一定要足夠的豐富,上新的周期一定要短,這樣才能粘住用戶,讓用戶回來訪問和復購。

因為,只有足夠的SKU,用戶才會在一個服裝獨立站里如同逛街一樣沉浸式地購物,這是一個時尚獨立站成功的關鍵。

AHA SELECTED要走的路還很長,不僅要在流量成本高企的當今尋求高性價流量,更要付出巨大的時間和力量,一家一家的工廠去談,一磚一瓦地打造自己的供應鏈。

還是那句話,電商是“虛+實”“軟件+硬件”的結合,在獨立站的頁面風格、用戶交互、信息展示等“軟件”方面,AHA SELECTED不會有太大的問題,關鍵的挑戰在于線下的硬件。

不過,這一點,作為網易考拉創始CEO的張蕾是有沉淀的,我們樂見AHA SELECTED走向成功。(億觀分析組)

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