藍海億觀網2022年11月12日 0
“SHEIN正在巴西試點“平臺模式”。”
SHEIN正在巴西試點“平臺模式”。
該模式將允許商家自行開店、運營并配送給終端消費者,類似于淘寶。這與SHEIN一貫的“商家寄售”的獨立站(App)模式截然不同。
圖/SHEIN巴西站商品頁面
在SHEIN“寄售”模式下,商家(工廠)只有供貨的份,而定價、運營、物流等全部環節由SHEIN負責。
換句說,商家全是SHEIN的“作嫁衣者”,除了供貨,沒有機會觸達終端消費者。一切消費者數據、廣告數據及訂單數據全部掌握在SHEIN手上。
拼多多的跨境平臺Temu,在很大程度上也是踩著SHEIN模式作為起點的。
如今,SHEIN終于要推出一個綜合型平臺了, 讓商家(賣家)有機會參與真正的運營,并在一定程度上掌握消費者數據。
據晚點LatePost消息,該平臺試點已經在今年3月正式啟動了,但這一決定是在2021年做出的。
去年,SHEIN就啟動了平臺化招商,但對商家比較挑剔,主要吸引面向中國和海外本地的品牌供應商(Original Brand Manufactuer)。
從字面意思可以看出,這類商家首先有自己開發產品的能力,其次是有生產能力,同時還要有明確的品牌調性以及一定的品牌運營能力。
如這個角度講,SHEIN要啟動的應該是更像天貓的B2C平臺,而不是類似于淘寶的C2C平臺。
SHEIN在巴西的平臺模式推出后,商品頁面上會顯示店鋪名稱,右下方也可以點擊進入店鋪。
圖/SHEIN巴西站商品頁面
據巴西一位物流服務商透露,SHEIN巴西本地供應商對本地消費者的發貨業務,每日已經有4-5萬單的規模了。
總體而言,SHEIN在巴西改變其獨立站的“寄售模式”,而打造一個類似淘寶的綜合型平臺,讓更多本地賣家進入,目的在于改變自己作為“外來和尚”的身份,成為一個“本土平臺”。
這是SHEIN是不得不做的事。
不僅SHEIN,還有Shopee和速賣通也都在努力本地化。尤其是Shopee最為激進,其本地訂單量已經遠超跨境訂單,占比已達80%以上。
截止2022年4月,Shopee本地賣家店鋪也達到了200萬(數據源:Felipe Piringer)。
速賣通為了吸引本地賣家入駐,將交易傭金維持在很低的水平,大約在5%至8%,遠低于Mercado Libre(12.8%-16%)、Magazine Luiza(11%-19%)等本土電商平臺。
可以說,這股本地化的大潮,SHEIN是無法抵抗的。
這與巴西的大政策和產業鏈都有關。
隨著跨境電商的發展,巴西實體零售商和本土產業鏈對速賣通、Shopee 和 SHEIN等電商平臺引入大量的跨境商品感到不滿。
今年3月,巴西工商界聯名向總檢察署發了一封名舉報信,稱眾多跨境電商平臺構成了不正當競爭。巴西每天有50萬個以上的跨境電商包裹入境,由于政府對50美元以下的包裹不征稅,因此大部分跨境包裹在沒有納稅的情況下,堂而皇之地入境,與本土商家搶生意。
因此,巴西政府應當加強對電商平臺征稅。這一提議得到了巴西玩具 (Abrinq)、紡織和服裝工業 (Abit)、巴西電氣和電子工業(Abinee)等協會的支持。
圖/外媒對巴西政府針對跨境電商征稅的報道
在一系列的壓力下,巴西政府計劃將對大幅度提升跨境電商產品關稅至60%,同時還要征收17%-25%的流轉稅。
如此高額的稅金一旦被課征,跨境商品的售價可能得提高到95%以上才能維持運作,否則很難有利潤。
巴西圣保羅的一些消費保護機構甚至更進一步,要去眾多從事跨境業務的電商平臺提供產地證明,以避免一些跨境賣家以“本土店”的形式偽裝成本都賣家。
在重重壓力之下,Shopee、速賣通等“外來的和尚”不得不念起了“本地經”,不斷增加本地賣家和本地訂單的比重。
在這方面,Shopee走得最遠。
Shopee巴西的營銷和戰略總監Felipe Piringer曾自信地表示,如果政府推出針對跨境網購的征稅措施,Shopee運營不會受到很大影響,因為跨境業務僅占13%,其大部分的銷售額都來自本地企業。
作為“外來和尚”一員的SHEIN,進行大規模的本地化,也是勢在必行的。
為此,SHEIN一改其獨立站模式,實行平臺化,以招募更多本地賣家入駐,提高本地訂單的比重。
除了平臺化之外,SHEIN正在進行更多的本地化動作。
巴西知名科技媒體NEOFEED透露,去年12月,SHEIN 創始人許仰天于去年 12 月親赴巴西,考察巴西服裝供應鏈,并與當地一批服裝供應商見面交流。
許仰天親自出馬,必然有大動作:
一、本地生產服裝:SHEIN正在推進在巴西本地生產服裝的計劃,已與兩家工廠保密協議;
二、本地公司與本地雇員:SHEIN 已經在巴西建立了分公司,已經招募本土員工,以“本土語言和本土經驗”提供本土服務;
三、本地自有支付平臺:本地生產服裝、本地招人,與本地物流商合作,解決了商品流、信息流和物流的問題,而在資金流方面,SHEIN則更為激進,上線了自己的巴西本地支付平臺PIX 和 BOLETOS;
四、大力挖掘本地人才:今年5月,SHEIN聘請前Shopee董事Felipe Feistler擔任巴西本地業務負責人,接著,又聘用了前全球速賣通在巴西的時尚品類負責人Fabiana Merlino Magalh?es。
此外,今年3月,SHEIN在巴西一家購物中心開了一家線下的快閃店活動。
依照上述布局,SHEIN將會大為受益。
SHEIN產品主要是服裝,服裝的主要原材料是棉花。巴西是全球第五大棉花產地,且處在雨量充沛熱帶雨林區,種植成本低,產量高。本地化生產之后,SHEIN的原材料將有充分的保障。
與此同時,本地化和平臺化,將讓SHEIN很大程度上規避了高額的跨境包裹關稅和流轉稅。
此外,SHEIN將訂單交付時間進一步壓縮,退換貨等售后服務等更加便捷、周到。
一直以來,交付時間和售后是SHEIN在巴西的軟肋。
SHEIN的服裝價格已經碾壓了巴西同行,巴西同行平均單件服裝的價格一般是100雷亞爾(約為122元),而SHEIN做到了30雷亞爾,且款式又更為豐富。
然而,SHEIN要從中國發貨過去,南美距離中國非常遙遠,因此SHEIN平均配送時間在30-45天。退貨也很麻煩,消費者要先退到郵局,然后再統一安排取走并處理。
可以說,SHEIN進一步加強本地化布局之后,售后服務質量將大幅度提升,對本土服裝同行形成更大的優勢,也將迎來新一波的大增長。
SHEIN在巴西已經取得了關鍵進展。
2021年在巴西的移動App市場中,SHEIN的下載量達到了2380萬次,是其巴西同行對手時尚零售Lojas Renner的三倍。(數據源:Sensor Tower )
圖/Sensor Tower
在銷售額方面,SHEIN也對同行”步步緊逼”。
2021年,SHEIN在巴西的總銷額大概是20億雷亞爾,接近4億美元。這已經對巴西頭部的本土服裝品牌商造成壓力了。
在相同時期,SHEIN的對手、巴西本土服裝品牌 Riachuelo的收入為19 億美元,而另一服裝品牌Renner則達到了21 億美元。
鑒于SHEIN病毒式增長的業績,巴西本土服裝品牌沒有理由不感到壓力。
有一個說法很流行,如果在中國挖一個洞,我們跳到洞里,穿越地心而出,就達到巴西所在的拉丁美洲。
拉美是地球上距離中國最遙遠的地方,但卻是中國公司最重要的掘金地之一。
巴西作為拉美最大的經濟體,與美國一樣,是一個難得的大統一電商市場,人口2.14億,也是第四大互聯市場,同時向周邊拉美國家最重要的輻射點。
亞馬遜、速賣通、Shopee和Tiktok已經在巴西跑馬圈地。
從2019年開始,亞馬遜在巴西持續進行本地化部署,已開設了12家配送中心,并舉辦了三屆“本地化Prime Day”。
可以預見的是,將在接下來的時間里,亞馬遜將緊緊“咬定”巴西市場。
速賣通早在2013年就進入了巴西,已經整整耕耘了11年。
與SHEIN一樣,速賣通目前正在加大步伐吸引本土賣家,除了上文所說的維持抵用金吸引本地賣家入駐,同時,速賣通還提供了綜合物流服務。
Shopee于2019年進軍巴西,一開始就高開高打,猛砸重金打廣告,流量迅速攀升,一度登上了巴西購物類應用下載量和累計使用時長的第一名。
Shopee對巴西站的重視,也是前所未有的。
Shopee因運營壓力,關閉了法國站和西班牙站,全面撤出歐洲市場,同時也關閉了南美的哥倫比亞站等拉美站點,但唯獨對巴西站情有獨鐘,不僅沒有關閉,反而持續“加碼”。
Tik Tok對巴西市場也非常重視,于2018年進入該市場,三個月內內取得重大進展,成為安卓手機下載量Top10的App之一。目前,活躍用戶已達7000萬人。
除了上述平臺級的公司進入巴西,易佰、智匯創想、棒谷、通拓等中國大賣家,更是最早一批踏入巴西市場的大賣家。
那時,巴西電商市場尚處于“開荒期”,除了美客多和B2W兩大平臺,幾乎沒有形成規模的大玩家。
巴西本土電商平臺和電商公司相對比較佛系,不會像國內市場那么激烈地競爭,這給許多中國跨境電商公司提供了機會。
總體說來,巴西是一個農業大國,工業基礎較為薄弱,日常民生的產業包括制鞋、服裝、皮革、紡織、家具家居、工具五金等發展相對不足。
這些空間,都等著我們中國企業去填補。(億觀分析組)
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