澤寶如何將好牌打爛的？澤寶創(chuàng)始人與母公司老板，誰來背鍋？

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年10月17日 0

“億級(jí)品牌店鋪，無法通過亞馬遜貢獻(xiàn)營收”

澤寶由于創(chuàng)始人孫才金創(chuàng)立于2007年，早在2020年?duì)I收達(dá)到了50億左右。如今，澤寶跌落神壇，陷入低迷之中。

澤寶如過山車的跌落，主要源于2021年亞馬遜對(duì)其6大主品牌店鋪的封殺。

包括RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo在內(nèi)的億級(jí)品牌店鋪，無法通過亞馬遜貢獻(xiàn)營收。

澤寶猶如被斬?cái)嗔艘粭l腿加一只手，幾乎要趴在地上了。

澤寶走到今天，母公司星徽精密創(chuàng)始人蔡耿錫和澤寶創(chuàng)始人孫才金與各有說辭。蔡耿錫認(rèn)為，主要是孫才金違規(guī)刷單封號(hào)所致，而孫才金則認(rèn)為，是因?yàn)椴坦㈠a不懂跨境電商，混亂管理所致。

2018年，在深交所上市的星徽精密以15.3億元收購了澤寶。從此，澤寶的大老板變?yōu)椴坦㈠a。

彼時(shí)，澤寶創(chuàng)始人孫才金還繼續(xù)掌控澤寶，但是在2020年，孫才金出局。

2020年8月11日，尚處于三年對(duì)賭期限內(nèi)的澤寶創(chuàng)始人孫才金與蔡耿錫簽訂了《交接協(xié)議》，離開他一手創(chuàng)立的澤寶。接著，澤寶進(jìn)入“蔡耿錫時(shí)代”，星徽管理層逐步接手管理。

蔡耿錫認(rèn)為，澤寶之所以經(jīng)營不善，和創(chuàng)始人孫才金有直接關(guān)系。他接手時(shí)公司就采用違規(guī)刷單模式，違規(guī)開設(shè)太多小賬號(hào)，因此，孫才金要為此負(fù)責(zé)。

甚至，澤寶在母公司星徽精密的主導(dǎo)下，起訴了自己的創(chuàng)始人孫才金，指控其以及團(tuán)隊(duì)“ 為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績承諾，操縱澤寶技術(shù)違反亞馬遜公司規(guī)定，導(dǎo)致亞馬遜封號(hào)事件發(fā)生，公司蒙受巨大損失。”

孫才金則認(rèn)為，自從他離開之后，澤寶的實(shí)控人蔡耿錫不懂跨境電商，導(dǎo)致了澤寶走到了營收暴跌，巨額虧損的境地。

據(jù)界面新聞的報(bào)道，孫才金認(rèn)為，澤寶出事之前，亞馬遜給了多次風(fēng)險(xiǎn)警告，而當(dāng)時(shí)的管理團(tuán)隊(duì)（此時(shí)孫已經(jīng)離開澤寶）沒有做好應(yīng)對(duì)，最終導(dǎo)致6月份亞馬遜封掉了主要的品牌店鋪，并導(dǎo)致巨大的損失。孫才金表示，他做跨境電商多年，經(jīng)常遇到同類問題，通過調(diào)整應(yīng)對(duì)，很快就恢復(fù)過來。

蔡耿錫時(shí)代，澤寶確實(shí)發(fā)生了翻天覆地的變化。

其中最大的變化是人才大量流失，包括管理層和一線操作骨干。根據(jù)星徽精密公告，截至2021年9月30日，澤寶在職員工人數(shù)為757人，較2021年6月30日的958人減少 201人。

澤寶多位前員工預(yù)計(jì)，一批老人離職之后，現(xiàn)在澤寶團(tuán)隊(duì)，可能已經(jīng)換血了90%。

據(jù)澤寶多位前員工反饋，蔡耿錫變成澤寶實(shí)控人后，第二月開始，工資和提成發(fā)放就不太正常了，之前孫才金團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候，每個(gè)月的提成都是按時(shí)發(fā)。

這是對(duì)團(tuán)隊(duì)的直接影響。

最重要的是，制造業(yè)出身的蔡耿錫用做工廠的思維來管理跨境電商，導(dǎo)致澤寶團(tuán)隊(duì)很多骨干成員不太適應(yīng)。

有一次，蔡耿錫在公司大會(huì)上發(fā)表對(duì)跨境電商選品的看法。

他表示，產(chǎn)品不需要開發(fā)，直接在澤寶亞馬遜店鋪里上架美的的產(chǎn)品，他與美的公司很熟悉，直接到工廠選現(xiàn)成產(chǎn)品，放到海外電商平臺(tái)銷售。

這讓澤寶團(tuán)隊(duì)原來的一批跨境電商人才感到無法接受。因?yàn)檫@顯然是錯(cuò)誤的，國外用戶的產(chǎn)品使用習(xí)慣和需求，與國內(nèi)用戶完全不一樣。如果直接上架，必然會(huì)遭到大量的消費(fèi)者投訴，這對(duì)于亞馬遜帳號(hào)來說，存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

從產(chǎn)品、采購到銷售，蔡耿錫似乎與澤寶“格格不入”。

星徽精密是做工廠的，做工廠就是要在每一個(gè)環(huán)節(jié)，硬摳成本，以爭取那一份工費(fèi)，然而，跨境電商是直接面向終端客戶的，因此要對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)有一定的前瞻性，甚至要投入一大筆前置成本，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開發(fā)出一些產(chǎn)品投放到市場(chǎng)試錯(cuò)，并積累經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

這跟工廠“厭惡冒險(xiǎn)”與“極致地節(jié)省成本”的理念是相背離的。

這樣一來，澤寶在新產(chǎn)品開發(fā)，慢慢落后于跨境電商同行之中。

做跨境電商，庫存周轉(zhuǎn)是非常重要的。澤寶之前有個(gè)部門叫計(jì)劃部，負(fù)責(zé)備貨、庫存周轉(zhuǎn)等關(guān)鍵事項(xiàng)的計(jì)劃，確保亞馬遜店鋪的庫存不會(huì)斷貨，也不會(huì)出現(xiàn)大面積滯銷。

據(jù)澤寶一名前員工稱，蔡耿錫上任后，對(duì)計(jì)劃部門不重視，導(dǎo)致該部門的大部分員工離職了。

2020年年底，在對(duì)賭業(yè)績完成之后，澤寶原來的核心高管團(tuán)隊(duì)相繼離職。“原來的四個(gè)副總裁全部走了，接著是下面的研發(fā)總監(jiān)、品牌總監(jiān)。”

結(jié)語：澤寶走到今天，既有原團(tuán)隊(duì)違規(guī)操作的而遭到亞馬遜封號(hào)的原因，也有現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)水土不服，不適應(yīng)跨境電商的原因。不管如何，希望澤寶走出低谷，希望更多跨境電商賣家走出低谷。（億觀分析報(bào)道組）

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