最近，有烏克蘭亞馬遜賣家賬號被封，產品鏈接評論全部清空。賣家在社交媒體上用了“烏克蘭”和“烏克蘭戰爭”的詞語做標簽，發布了帖子。

果然，這些標簽很快引起了關注。畢竟，俄烏戰爭一直是世界關注的焦點。

很快，亞馬遜團隊內部就有人回應了他，并讓賣家提供店鋪token。這樣的效率，讓國內的亞馬遜客服團隊汗顏。

不知道是不是受烏克蘭賬戶處理效率高的影響。據跨境屋報道，這幾天，有國內服務商嗅到商機，開發出“以烏克蘭資料注冊亞馬遜店鋪”的新業務。

這是近幾天才出現的服務。該服務商稱，可提供亞馬遜穩定賬號，烏克蘭法人護照注冊，過視頻認證，過明信片，質保雙卡保關聯 等一應俱全。

還有另外的服務商，提供烏克蘭信息單認證賬號（過明信片驗證）。

從提供的資料來看，這兩個服務商源頭可能是同一個渠道。

目前，無法確定這種烏克蘭賬戶是真是假，但是，不可否認的是，服務商真的是膽子大，神通大。只有賣家想不到的，沒有服務商做不到的。

關鍵是，這種賬號有賣家敢用么？

自從俄烏局勢緊張以來，亞馬遜就給到烏克蘭本土賣家一些特別措施，以幫助他們度過艱難時期。

有多位烏克蘭本土賣家收到郵件，出于保障賣家的安全，亞馬遜主動關停了他們的賬號，并且不會對賬號帶來任何的負面影響。賣家可以通過郵件內的鏈接，在任何認為適合的時間重啟賬號。

這樣的人文關懷，對亞馬遜其他站點的賣家來說，是十分羨慕的。估計這也是一些服務商炮制烏克蘭賬號的動力。

另外，亞馬遜官方在社區博客上專門撰寫了幫助烏克蘭的相關文章。在亞馬遜商城首頁設置了烏克蘭捐款區，可以說，給烏克蘭相關的事件，亞馬遜官方是相當重視的。

“從首頁的捐款，就能看出亞馬遜正在做錢袋子”。有賣家嘲諷道

其他賣家附和，真有人去捐嗎？打造圣母人設，唇亡齒寒呀

此前，路透社曾報道，亞馬遜CEO表示利用其物流能力為有需要的人提供物資，并利用專業的網絡安全知識來幫助政府，作為亞馬遜對烏克蘭支持的一部分。

并且，亞馬遜承諾為烏克蘭人道主義工作的捐贈高達1000萬美元。

亞馬遜對于烏克蘭的協助是竭盡全力，反觀其對俄羅斯的態度，是制裁起來毫不手軟。

首先是沒有任何預警，亞馬遜就暫停，向俄羅斯和白俄羅斯的客戶運送零售產品，并停止在這些國家接受新的第三方賣家。這對該市場的賣家來說，無疑會產生重大影響。

亞馬遜還暫停了俄羅斯用戶對Prime Video的訪問，并停止接受俄羅斯客戶關于視頻游戲新世界New World的訂單。

要知道Prime Video是亞馬遜的流媒體視頻，其服務范圍已覆蓋世界上超過200個國家和地區，已經超越了主要競爭對手Netflix。

New World則是亞馬遜在俄羅斯直接銷售的唯一一款視頻游戲。

再早些時候，亞馬遜官網還宣布，亞馬遜網絡服務(AWS)停止接收俄羅斯和白俄羅斯的新客戶。

亞馬遜切斷對俄羅斯的云服務，對一些使用該服務的俄羅斯公司將造成嚴重影響。同時，對俄羅斯的有關技術手段提出更多挑戰。

亞馬遜放棄即得利益，不管是在實物產品還是軟件服務方面，都對俄痛下殺手。

我們小小賣家沒有翻云覆雨的能力，巨變來了，只能順其自然，做好自己分內的事，在保證賬號安全的情況下，踏踏實實賺錢。

亞馬遜新規：因疫情影響賬戶績效，賣家可進行申訴

3月16日，亞馬遜專門給中國賣家發布了一條公告，表示隨著新冠病例的激增和地方政府采取的限制規定，亞馬遜正在采取全面措施。以減輕由此造成的違約，對賣家業績指標所產生的不良影響。

針對賣家賬戶的延遲發貨率、取消率或訂單缺陷率指標產生的影響，賣家可以就不可抗拒因素引起的政策違規行為，向亞馬遜提起申訴。并在申訴中提供所有相關證明信息。

以便亞馬遜在審核賬號違規與疫情限制之間，存在的必然聯系。從而做出正確判斷。

針對賣家訂單量較多而又不能及時發貨的情況，亞馬遜鼓勵賣家將賬戶狀態設置為“假期模式”，一旦賣家具備完成訂單條件，并能滿足客戶的期望時，再恢復賬戶的經營狀態。

 亞馬遜這一新規，對中國賣家來說，無疑是個利好消息，真是及時雨啊。

深圳是華南地區跨境電商的主要基地，數據顯示，在深圳，估計有40000名賣家通過不同的跨境電商平臺向海外消費者銷售產品。

據悉，深圳跨協調查了約2800名亞馬遜等電商平臺的賣家，結果顯示，這些賣家均因疫情，受到了不同程度的供應鏈中斷、無法發貨等影響。

該協會表示，由于禁止所有員工出入，深圳的物流和倉庫“基本停滯”。貨物可能無法按時交付，亞馬遜等跨境賣家將受到一波短期影響。

好在，亞馬遜出臺了疫情期間的利好新規，各位賣家要及時關注賬號績效問題，根據相關政策進行申訴，或者調整運營策略，以免影響賬戶安全。（跨境電商第一線）