印度尼西亞電商市場潛力巨大。以總人口 2.783 億，位居世界排名第四。

國土由 17,000 多個島嶼組成，為跨境電子商務帶來巨大商機，同時，物流方面是一個不小的挑戰。

人口統計

87% 的印度尼西亞人信奉穆斯林，全國百分之二十是中產階級。

印度尼西亞人熱衷于社交媒體，80%的居民通過手機上網，其中，30至39 歲的人群占電子商務支出的47%。

電子商務統計

據悉，大約有1.38億印尼人在網上購物，約占人口的一半。電子商務占數字經濟總值的72%。

Statista的數據顯示，印度尼西亞是第九大電子商務市場，預計2022年的銷售額為590億美元。另外，Redseer報告表明，印度尼西亞的網購者數量，從新冠疫情前的7500萬增加到大流行期間的8500萬。

收入占比：

時尚占印尼電子商務收入的 31%。

電子和媒體以23%位居第二，

其次是食品和個人護理用品占16%，

玩具和愛好占16%，

家具和電器占14%。

付款。印度尼西亞66%的交易為線下貨幣交易。2020年最流行的數字方法是通過網站或手機錢包，將現金價值預加載到電子支付應用程序中——占支付總額的近30%。位于捷克斯洛伐克的GoPay排名第一，其次是兩家國內提供商：OVO 和 ShopeePay。

前 5 個市場

根據 Statista 的一個部門 ecommerceDB 的數據，訪問量最大的印度尼西亞市場如下。

Tokopedia：成立于 2009 年，是一個B2C和C2C市場。它在2021年第一季度獲得了1.35億次月訪問量。電子產品是最受歡迎的產品類別，其次是時尚和雜貨。

Shopee：于2015年在新加坡成立，其大部分收入來自印度尼西亞。每月訪問量為1.27億次，在訪問流量排名第二。其中最受歡迎的類目是美容、家用電器和時尚。

Bukalapak：于2010年在印度尼西亞成立，是另一個C2C和B2C市場，到2021年第一季度每月有3400萬訪問者。Bukalapak 現在擁有大約600萬商戶，商品種類繁多。2021年，Bukalapak 首次公開募股，籌集了15億美元。

阿里巴巴旗下的Lazada主打低價戰略。電子產品和快時尚領域是最受歡迎的類目。Lazada還為東南亞各國的電子商務網站，提供物流和支付服務。2021年第一季度，該網站在印度尼西亞每月的訪問量高達3000萬次。

挑戰

盡管印度尼西亞在線上購物增長顯著，但仍面臨挑戰。例如，該國在物流和服務方面落后于鄰國。很大比例是通過摩托車運輸交付。國民受教育程度偏低，只有13%的印尼人接受過大學教育。

此外，根據東南亞研究所的報告顯示，只有49%的印尼人使用銀行服務。這導致印尼的線上購物時常發生欺詐現象，而且服務質量參差不