近日，有賣家反饋稱，他突然收到亞馬遜發(fā)來的警告郵件。

據(jù)了解，郵件中亞馬遜表示他們檢測(cè)到該賣家店鋪銷售的一件或多件商品存在可疑買家評(píng)價(jià)。

同時(shí)，為了保護(hù)平臺(tái)消費(fèi)者不被這些不真實(shí)的買家評(píng)論所欺騙，亞馬遜將會(huì)降低涉嫌違規(guī)商品在站內(nèi)搜索結(jié)果頁(yè)面和促銷渠道中的曝光率。

“亞馬遜還稱我的賣家賬戶不會(huì)受到影響，但是這些假的買家評(píng)價(jià)會(huì)被亞馬遜刪除。”該賣家稱。

另外，這位賣家還表示，這是他運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪多年以來，第一次收到這樣的郵件，雖然亞馬遜強(qiáng)調(diào)不會(huì)封禁他的賬號(hào)，但他還是擔(dān)心平臺(tái)秋后算賬。

對(duì)此，一位賣家表示，亞馬遜目前對(duì)于賣家刷單行為的判罰有四個(gè)等級(jí)，由輕到重依次為降低listing曝光量、涉嫌違規(guī)listing下架、店鋪被封、品牌被封。

他還建議各位賣家盡量避免違規(guī)操作，來保證店鋪能夠正常運(yùn)營(yíng)。

“第一次收到這個(gè)郵件的賣家，一般都只是警告一下，不要再去做一些違反平臺(tái)政策的操作，半年之后后臺(tái)的警告標(biāo)識(shí)會(huì)自動(dòng)消失。”一位賣家認(rèn)為。

那么，店鋪收到此類警告郵件之后，如何應(yīng)對(duì)？

業(yè)內(nèi)人士王某表示，亞馬遜降低listing曝光量之后，對(duì)于賣家而言訂單量肯定會(huì)有所下降，訂單量減少，listing排名權(quán)重都會(huì)降低，從而產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。

他建議賣家在此期間，努力提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，適當(dāng)將一些站內(nèi)或站外廣告，來彌補(bǔ)曝光量下降所帶來的問題。

目前《藍(lán)海億觀網(wǎng)》了解到，有越來越多的國(guó)內(nèi)賣家反饋他們都收到了類似警告郵件，懲罰方式也是相同：降權(quán)限流。

但是，這些賣家都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是近期或是以往存在過刷單行為。

現(xiàn)如今，對(duì)于國(guó)內(nèi)賣家而言，平臺(tái)政策不斷趨緊，應(yīng)當(dāng)盡量違規(guī)操作，才能避免這些風(fēng)險(xiǎn)。

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