藍海億觀網2021年11月24日 85
“近日,有賣家反饋稱,他被收到亞馬遜警告郵件,被告知存在版權侵權嫌疑,導致listing直接變狗。據了解,這位賣家涉嫌侵權的產品listing,最近一直在做站外推廣,而且排名也在前面。被判侵權之后,該賣家試圖與投訴人取得聯系,但是投訴人并沒有”
近日,有賣家反饋稱,他被收到亞馬遜警告郵件,被告知存在版權侵權嫌疑,導致listing直接變狗。
據了解,這位賣家涉嫌侵權的產品listing,最近一直在做站外推廣,而且排名也在前面。
被判侵權之后,該賣家試圖與投訴人取得聯系,但是投訴人并沒有回復他的郵件信息。
最后,在無法與對方取得聯系的情況下,這位賣家開始向平臺進行申訴,但事與愿違,他的申訴都沒有通過審核。
目前,listing仍然處于被封狀態,該賣家卻不知如何解救,他甚至懷疑是被競爭對手惡意投訴。
一位其他賣家表示,既然對方直接選擇投訴你,那么有很大可能不會回復你的消息,你可以將你與投訴方的溝通信息整理起來發給亞馬遜進行申訴,并說明對方拒絕溝通,只想搞掉你的鏈接。
“我之前因為圖片版權被投訴,但是這個圖片本身屬于我們公司的,最后也申訴成功,然而對手竟然用不同的賬號繼續投訴,被下架了三次?!币晃毁u家吐槽自己被人惡意投訴。
他還稱,目前申訴回來也不敢使用之前這個圖片,對于這種惡意投訴真的毫無辦法。
亞馬遜賣家遇到版權惡意投訴,如何應對?
首先,可以向亞馬遜進行情況說明,表明投訴方并沒有提供強有力的證據來證明版權侵權,因此版權侵權不成立。
其次,賣家也可以將產品圖片的初始資料數據,展現給審核團隊。
這種操作目的在于,向亞馬遜表示你才是真正的版權所有者,不存在侵權行為。
另外,賣家也可以將三個月以內的供應商合同或是產品發票提交給亞馬遜,作為佐證。
其實,對于亞馬遜賣家而言,產品圖片版權非常重要。如果能在所在站點為圖片注冊版權,那么最后的申訴也會必然成功。
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