亞馬遜在其購物App中引入“亞馬遜助手”的新功能，可幫助購物者進行比價。針對某一特定商品，亞馬遜助手可幫助顧客快速在亞馬遜與其他電商網(wǎng)站之間進行價格對比。

藍海億觀網(wǎng)了解到，如果顧客在其他電商網(wǎng)站里尋找某一個產(chǎn)品，只要該商品在亞馬遜上有售，亞馬遜助手便會向購物者推送信息，提示其“在亞馬遜上也找到了該商品”，同時顯示商品售價。

在售價底下，有一個醒目的橙色按鈕“在亞馬遜上查看”，引導(dǎo)用戶從其他電商網(wǎng)站，跳轉(zhuǎn)到亞馬遜平臺上購物。（如下圖）

亞馬遜助手Amazon Assistant有三種使用形式，一是亞馬遜App的新增功能，二是獨立App，三是臺式電腦瀏覽器以稍微擴展程序 。

無論哪種形式，其功能大體相同，但略有區(qū)別。

用戶可進入亞馬遜購物App，在設(shè)置中點擊新的Amazon Assistant選項。該服務(wù)必須獲取用戶的許可，并要求用戶啟用draw-over App權(quán)限，以允許亞馬遜向顧客以彈窗覆蓋的形式，顯示比價信息。

一旦顧客允許，助手會彈出一個頁面，上面有亞馬遜listing鏈接，點擊該鏈接之，頁面跳轉(zhuǎn)后，顧客可以看到商品價格、評級和FAQ的主要信息。

擴展程序的使用方法幾乎相同，但還有一個額外功能。 除了價格比較的功能之外，Amazon Assistant的擴展程序?qū)橘I家提供其訂單的實時更新，完整展示訂單的狀態(tài)，包括訂單貨物發(fā)貨、交付，所喜愛的商品鏈接等。

此外，Amazon Assistant每天向顧客推送精選的商品或者折扣信息，并告知折扣券的有效期。

藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜Amazon Assistant目前可在10個亞馬遜市場使用，包括印度、美國、加拿大、墨西哥、法國、德國、意大利、英國、西班牙和日本。（藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。