移動(dòng)電商已經(jīng)成為了主流。電商網(wǎng)站或者店鋪?lái)?yè)面如何優(yōu)化手機(jī)端的體驗(yàn)，成為跨境電商賣(mài)家們必須思考的重大問(wèn)題。

如果用戶通過(guò)手機(jī)端進(jìn)入電商網(wǎng)站后搜索，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將搜索量記錄為兩次。因此，如果賣(mài)家能夠提供良好的移動(dòng)端搜索體驗(yàn)，且吸引訪客主動(dòng)搜索，獲益將成倍增長(zhǎng)。

在此為各位賣(mài)家提供5點(diǎn)參考，以改善移動(dòng)端網(wǎng)站的搜索體驗(yàn)。

1. 為適應(yīng)手機(jī)的小屏幕和移動(dòng)端體驗(yàn)的動(dòng)態(tài)特性，需確保：

a. 網(wǎng)站頁(yè)面搜索欄醒目、易用、有篩選功能。也就是說(shuō)，要保證搜索圖標(biāo)（通常是放大鏡）在網(wǎng)頁(yè)的每個(gè)頁(yè)面上展示清晰、明顯，但不要占有太多屏幕空間，以免造成浪費(fèi)，用戶瀏覽體驗(yàn)也不好。

b. 搜索便捷。訪客的網(wǎng)絡(luò)連接有好有壞，因此，賣(mài)家要保證搜索結(jié)果頁(yè)的圖像尺寸最佳、像素不要過(guò)大，以免加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

c. 具備篩選功能。除了產(chǎn)品的價(jià)格、排名外，還要思考消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)考慮的關(guān)鍵因素，提供篩選選項(xiàng)或功能。

d. 慎用“自動(dòng)填充”。許多賣(mài)家會(huì)使用第三方搜索服務(wù)，在消費(fèi)者輸入搜索字段時(shí)，提供自動(dòng)填充服務(wù)，但注意不要因此阻止用戶自行輸入。

2. “預(yù)設(shè)定搜索”

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，只有25%的訪客在進(jìn)入賣(mài)家店鋪后會(huì)進(jìn)行搜索，但大部分消費(fèi)者都是樂(lè)于搜索的，只是不知道搜什么好。

賣(mài)家可以在瀏覽導(dǎo)航頁(yè)提供“預(yù)設(shè)定搜索（predefined searches）”選項(xiàng)。

舉個(gè)例子，如果賣(mài)家銷(xiāo)售汽車(chē)零件，可以在首頁(yè)和產(chǎn)品分類(lèi)頁(yè)面展示3個(gè)熱門(mén)搜索詞，比如“corvette brakes”、“prius batteries”和“mazda wipers”，訪客點(diǎn)擊即可查看搜索結(jié)果，這樣至少可以幫助消費(fèi)者思考自己想要的搜索詞，比如“ford wipers”。

3. 優(yōu)化搜索結(jié)果

通過(guò)搜索獲得產(chǎn)品數(shù)據(jù)耗時(shí)最長(zhǎng)，通過(guò)以下幾種方式，可稍加彌補(bǔ)：

a. 搜索結(jié)果限制為20條，以加快頁(yè)面加載速度；

b. 啟用無(wú)限滾動(dòng)，使消費(fèi)者直接滑動(dòng)查看下一輪產(chǎn)品，無(wú)需等待下一頁(yè)加載；

c. 不展示產(chǎn)品評(píng)分，除產(chǎn)品價(jià)格和名稱(chēng)外，搜索結(jié)果盡量不包含其他信息，除非是商品折扣活動(dòng)，或者次日送達(dá)等運(yùn)輸服務(wù)。

4. 精選搜索

“精選搜索”比“預(yù)設(shè)定搜索”功能更強(qiáng)大。

首先，精選搜索為消費(fèi)者提供獨(dú)特的搜索詞，如“索尼藍(lán)色耳機(jī)”。

其次，精選搜索通常包含嵌入式篩選器，比如根據(jù)評(píng)分和顏色分類(lèi)。

第三，精選搜索實(shí)時(shí)更新。

“精選搜索”的最佳位置在產(chǎn)品分類(lèi)頁(yè)面，以及產(chǎn)品詳情頁(yè)底部

5. 在產(chǎn)品詳情頁(yè)提供其他產(chǎn)品鏈接

事實(shí)上，在產(chǎn)品詳情頁(yè)底部添加其他產(chǎn)品鏈接，可以增加這些產(chǎn)品的曝光度，以及訪客停留時(shí)長(zhǎng)。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。