藍海億觀網2021年10月19日 249
“近日,有賣家在某平臺反饋,他因為變體違規導致父鏈接被刪除,但是子鏈接還在正常銷售,另外后臺賬戶狀況有顯示上架政策違規,也有申訴按鈕但沒有績效通知。之后,這位賣家進行了申訴,但是一直沒有收到亞馬遜團隊信息回復。目前,該賣家對于事發原因不是很清”
近日,有賣家在某平臺反饋,他因為變體違規導致父鏈接被刪除,但是子鏈接還在正常銷售,另外后臺賬戶狀況有顯示上架政策違規,也有申訴按鈕但沒有績效通知。
之后,這位賣家進行了申訴,但是一直沒有收到亞馬遜團隊信息回復。
目前,該賣家對于事發原因不是很清楚,不知是遭競爭對手舉報還是亞馬遜系統自動檢測發現,并且他擔心重組會帶來更大的風險。
對此,一部分其他賣家認為,應該是平臺自動檢測發現,不需要申訴,但是要進行重組的話,最好用小號合并,如果沒有小號,還是聯系客服找到具體違規原因。
“這種情況要看賣家是否收到績效通知,能不申訴最好就不要申訴,等亞馬遜采取進一步行動之后再申訴也不影響。”一位業內人士稱。
該業內人士還指出,重組是可以的,但還是要先將投訴人找出,不然之后依然會遭到投訴,投訴多次的話肯定會有績效通知。
另有一位賣家表示,如果產品鏈接沒有多大問題,就不要再去理會,但是以后不要再進行違規合并了。
其實,一開始亞馬遜賣家合并變體并不是違規操作,甚至可以說是平臺幫助賣家優化listing的一個手段。
但有一個前提條件是:合并變體一定要再亞馬遜所設定的規則之內進行。
那么,濫用變體行為都有哪些?
1.部分賣家為了讓listing獲得更多的買家評價,往往會鋌而走險綁定僵尸listing。
2.賣家為了獲得更多產品流量,將兩個毫無關聯的產品進行綁定。
3.賣家隨意更改父鏈接產品屬性,造成與子產品屬性不匹配。
4.將listing進行翻新,拉高整個變體的買家評價評分。
因此,亞馬遜賣家在運營過程中一定要遵守平臺規則,不能做出踩踏“紅線”的行為,不然平臺制裁可能會隨時而來。
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