藍海億觀網2021年09月18日 87
“在health and personal care products(健康和個人護理產品)方面,沃爾瑪仍領先于亞馬遜。不過,在健康領域的競爭日益激烈,使得亞馬遜和沃爾瑪在過去兩個季度都沒有取得任何重大進展。一、沃爾瑪在健康領域份額不變,亞馬”
在health and personal care products(健康和個人護理產品)方面,沃爾瑪仍領先于亞馬遜。不過,在健康領域的競爭日益激烈,使得亞馬遜和沃爾瑪在過去兩個季度都沒有取得任何重大進展。
一、沃爾瑪在健康領域份額不變,亞馬遜上升到4%
回顧2020年初,在全球疫情爆發之前,沃爾瑪在健康和個人護理市場的份額,幾乎不變。可能是疫情讓消費者在健康上花費了更多的時間和金錢,亞馬遜的份額從2.8%上升到了4%。
(數據來源:PYMNTS)
藍海億觀網了解到,回顧過去七年,亞馬遜在過去18個月的增長顯然不是巧合。亞馬遜一直穩步增加其在健康保健領域的份額,縮小了與沃爾瑪的差距,但幾乎沒有搶走沃爾瑪的任何份額。
McKinsey麥肯錫今年早些時候進行的一項研究發現,79%的人認為健康很重要,42%的人認為健康是最重要的。McKinsey表示,在調查的每個市場中,健康優先度大幅提高,各國的優先度從27%到65%不等。據估計,全球健康市場價值超過1.5萬億美元,年增長率在5%至10%之間。
近幾個月來,沃爾瑪和亞馬遜都試圖在擴大醫療服務。
今年6月,沃爾瑪和亞馬遜在幾個小時內,就因降低藥品價格而上了新聞。二者在遠程醫療領域也都有所行動,沃爾瑪收購了MeMD,亞馬遜也為其虛擬初級護理業務Amazon Care找到了首位employer customer(雇主客戶)。
二、健康市場正變得越來越“擁擠”
然而,健康市場正變得越來越“擁擠”,這可能會讓亞馬遜和沃爾瑪更難獲得市場份額。
例如,本周早些時候,遠程醫療初創企業Hims & Hers,與電子商務時尚零售商REVOLVE簽署了合作協議,為千禧一代和Z一代消費者推出健康保健產品。目前,公司主要經營Hims & Hers護膚、護發、生發、睡眠補充劑和性健康產品。
此外,Walgreens(沃爾格林)上個月推出了一項信用卡獎勵計劃,鼓勵人們選擇健康的生活方式。Walgreens與VillageMD合作,計劃未來4年內在美國30多個社區的Walgreens,開設至少600家“Village Medical”。
據McKinsey稱,服務支出約占健康支出的30%,這一數字在未來幾年可能會增加。此外,對個賣家來說,健康服務可能成為吸引消費者的一個途徑。
沃爾瑪于2019年開始開設in-store health clinics(店內健康診所),首席執行官Doug McMillon上月告訴分析師,他希望沃爾瑪最終能在連接全球消費者與醫療保健方面發揮作用。比如,當客戶開始與其互動時,如何對客戶進行分類,指導他們在正確的時間進行正確的護理。
藍海億觀網獲悉,今年7月,亞馬遜開始向消費者銷售家庭新冠病毒檢測工具。據報道,除了在線藥房和遠程醫療服務,亞馬遜還在通過Alexa和Amazon Web Services(亞馬遜網絡服務)開發能力,為醫療機構創建一個新的操作系統,可以幫助管理記錄,并應用人工智能預測一個人何時可能生病。
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