藍海億觀網2021年08月30日 192
“沃爾瑪站內SEO,對于提高產品listing的搜索排名、增加曝光量至關重要。這里所說的SEO,其實就是優化listing詳情頁,包括title、產品描述、匹配類目、產品圖、產品定價等。在另一篇文章中,我們講了沃爾瑪的“優化三角形”搜索算法(”
沃爾瑪站內SEO,對于提高產品listing的搜索排名、增加曝光量至關重要。這里所說的SEO,其實就是優化listing詳情頁,包括title、產品描述、匹配類目、產品圖、產品定價等。
在另一篇文章中,我們講了沃爾瑪的“優化三角形”搜索算法(如下圖),以及在產品title、描述、類目、屬性這幾個方面的優化建議,那現在來看看listing頁面其他部分的優化攻略。
1. 使用高質量的圖片
在“優化三角形”的算法下,沃爾瑪優先展示產品圖準確、優質的listings。
另研究表明,更優質的產品圖有助于建立消費者對產品、對賣家的信任。
(優質產品圖示例)
有關產品圖優化的最佳實踐:
a. 包含四張專業的、高分辨率的產品圖
b. 圖片尺寸至少1000×1000像素,這樣一來,放大查看的時候也看得清
c. 圖片背景顏色應該是白色
藍海億觀網了解到,沃爾瑪還為賣家提供了Rich Media功能,讓賣家可以添加媒體文件,比如產品視頻和尺碼表,這個功能要充分利用起來。
2. 提供“2日送達”運輸服務
沃爾瑪的搜索引擎也會優先展示那些提供“2日送達”服務的產品,這些產品的運輸速度快,符合沃爾瑪“優化三角形”中的“Offer”版塊的規則。
與此同時,快速運輸選項有助于增加產品的曝光,因為消費者可能會在類目頁頂部用“運輸選項”來篩選產品,假設他們想要“2天送達”,如果產品沒有這個運輸選項,就會被篩掉,不會在搜索結果出現。
藍海億觀網了解到,要獲取“2天送達”的資格和標識,需要滿足四大標準:
a. 準時發貨
b. 準時配送
c. 提供有效追蹤
d. 幾乎沒有取消訂單
除了上面四個標準,賣家還必須證明,其退貨政策和客戶支持是令消費者滿意的(通過評論和反饋展示出來),成為沃爾瑪平臺賣家至少90天,或者配送了至少100件訂單。
3. 有效管理庫存
保證產品一直有庫存,這樣消費者在搜索時listing才有可能出現,因此,有效管理庫存是很重要的,會影響到SEO優化,要確保庫存實時更新,尤其是銷售速度比較快的產品。
建議賣家定期檢查Inventory Feed Status頁面,確保商品庫存是最新的數據。
關于沃爾瑪庫存管理的最佳實踐:
a. 給每個產品設置一個SKU碼,以便商品和訂單的追蹤
b. 使用“ first-in-first-out (先進先出)”的辦法,首先清理最久之前的庫存
c. 定期、頻繁審計庫存,以便及時發現庫存問題、及時更正,避免導致更嚴重后果
d. 使用“庫存管理解決方案”來使庫存管理自動化,可以在沃爾瑪的Solution Providers名單中找到合適的方案
4. 設置有競爭力的價格
有調查顯示,49%網購消費者稱產品價格過高是導致他們放棄購物車的原因。
所以,如果賣家能夠設置有競爭力的價格,那么其產品就有更大的幾率獲得訂單。
不過,不要為了讓listing出現在搜索結果頂部而無底線地降價,這會影響到利潤,得不償失,要針對自己的業務、消費者、沃爾瑪平臺,制定一個有效的、合理的定價策略。
此外,可以在沃爾瑪Seller Center設置Reduced Price和Clearance標簽,吸引消費者的注意力,或者使用Pricing Opportunities頁面數據,看哪些方面需要優化。
5. 鼓勵留評級、寫評論
優化“評分、評級”,是沃爾瑪“優化三角形”搜索算法的重要組成部分,也就是說,在決定產品的搜索排名時,沃爾瑪會考慮產品的評級和評論內容。
這要求賣家關注消費者的購后體驗,而不只是售前。
事實上,產品評論不僅影響listing的排名,也會影響93%消費者的購買決定,沃爾瑪的網站設計也允許消費者用篩選功能尋找符合他們評級預期的產品。
鼓勵好評、正面反饋,就要避免出現這些情況:
a. 延遲發貨
b. 配送缺陷
c. 訂單取消
d. 因發錯貨或商品損壞而發生的退貨
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