近日，有賣家反饋，他們公司在亞馬遜德國站上架了一款產品，結果沒多久被亞馬遜告知是不可銷售的商品，從而導致賬號被停用，需要提交POA計劃書才能恢復。

該賣家表示，他們公司之前一直在做亞馬遜美國站，最近開始拓展亞馬遜歐洲業務，但是由于產品上傳人員對亞馬遜德國準則中的“受限商品政策”沒有領悟透徹，在沒有經過正確的商品審核后，直接上傳產品導致違反德國站點的“受限商品政策”。

目前，這家公司已將違反規定的商品信息全部刪除，并且已經提交過好幾次行動計劃書，但都沒有通過。

對此，一位業內人士認為，行動計劃書一定要詳細，例如賬號是因為上傳哪些產品而被受到限制，閱讀了哪些相關政策等等，這些內容都寫進去才可以。

“如果郵件中都是計劃，那么通過的幾率肯定不高，而且多次提交POA之后亞馬遜還不予通過的話，賬號有很大幾率被永久封停。”一位從業者稱。

另有一位賣家表示，他也遇到同樣的問題，已經提交了三次POA計劃書，還是不行。

那么，亞馬遜賣家在撰寫POA時要注意哪些事項？

首先，要將賬號受限的根本原因闡述清楚，說明上傳了哪些產品違反了哪些政策，如果這些沒有交代清楚，亞馬遜審核團隊肯定會直接拒絕。

例如：因為我公司運營人員操作失誤，錯誤的發布了亞馬遜規定不可銷售的產品，導致賬號被暫停銷售。

其次，賣家要向官方表明，已經開始檢查并糾錯，相關違規listing信息也被刪除，同時將對店鋪所有產品進行檢查，是否還存在類似違規情況。

最后，將會要求所有員工深入了解亞馬遜政策，制定相關監管審核及對新員工的培訓，杜絕類似事件發生，并表示希望恢復店鋪。

總之，亞馬遜規定一些產品是禁止在其平臺銷售，對于賣家來說最好的措施是，在上傳產品時一定要將站點的禁售政策了然于心。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。