世界瞬息萬變，電商行業(yè)亦是如此。對亞馬遜賣家來說，需要掌握平臺政策和變化、了解電商行業(yè)突發(fā)事件，并想辦法領(lǐng)先于競爭對手，這些都要求賣家利用可靠的資源，比如亞馬遜“官方”的渠道，以及一些媒體渠道。

1. 亞馬遜賣家中心論壇

很多新手賣家，在學(xué)習(xí)如何做亞馬遜時(shí)若遇到問題，往往會去亞馬遜賣家中心論壇尋求幫助。

亞馬遜賣家中心，即Seller Central，在創(chuàng)建賣家賬號后可用，這是亞馬遜賣家的大本營。通過Seller Central，可以管理店鋪所有的產(chǎn)品listings、掌握銷售額情況、處理客戶咨詢和疑問。

此外，亞馬遜賣家中心還有“賣家論壇（Seller Forums）”，有各種各樣的主題，讓賣家實(shí)時(shí)了解亞馬遜服務(wù)條款、政策的變化，并借鑒其他賣家的成功經(jīng)驗(yàn)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜賣家中心論壇的話題包括：

a. 常見的銷售問題

b. 反饋和退貨

c. 對新賣家的幫助

d. 加拿大賣家

e. 知識產(chǎn)權(quán)

f. 關(guān)于亞馬遜平臺的公告（由亞馬遜員工發(fā)布）

g. FBA訂單和消費(fèi)者服務(wù)

h. 專業(yè)賣家賬號支持

i. 關(guān)于亞馬遜賣家費(fèi)用的FAQs

2. Marketplace Pulse媒體

可能賣家主要做的是亞馬遜平臺，但是也要關(guān)注整個(gè)電商行業(yè)的訊息。

Marketplace Pulse是一個(gè)可信賴的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)機(jī)構(gòu)和媒體，為賣家提供數(shù)據(jù)分析、報(bào)告和行業(yè)洞察等（Insights）。

Marketplace Pulse有多“重要”？

事實(shí)上，就連全球領(lǐng)先的媒體也會閱讀Marketplace Pulse的文章，從中挖掘到對其有用的數(shù)據(jù)，然后撰寫自己的文章，比如Forbes（美國出版及媒體集團(tuán)福布斯）和CNBC（美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道）。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Marketplace Pulse每年都會發(fā)布“年度回顧”報(bào)告，總結(jié)電商銷售領(lǐng)域的推動(dòng)者、贏家和輸家。

總之，無論賣家在哪個(gè)或哪些電商平臺上銷售，都不應(yīng)該錯(cuò)過Marketplace Pulse這個(gè)重要的數(shù)據(jù)資源。

3. Helium 10 網(wǎng)站博客

Helium 10，就是一個(gè)專門為亞馬遜賣家提供服務(wù)的平臺，它所提供的工具、功能、數(shù)據(jù)等，可以從方方面面為賣家提供支持，適合所有類型的賣家，不管處于什么規(guī)模，或者是有多少亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

其中，Helium 10的博客可以讓賣家實(shí)時(shí)了解其最新功能的發(fā)布、即將舉辦的線上研討會，以及對于工具策略的內(nèi)容追蹤。

Helium 10的博客頁面還有其他內(nèi)容。

比如亞馬遜賣家故事、案例研究，最后還會總結(jié)賣家如何從中受益。

再如，具有可行性insights的電商行業(yè)突發(fā)事件、電商行業(yè)訊息。

甚至，還有亞馬遜賣家在整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中不同方面適用的實(shí)踐。

4. 亞馬遜賣家Facebook群組

最值得關(guān)注的幾個(gè)Facebook群組，有這幾個(gè)：

a. Amazon FBA High Rollers臉書群組：積累了7.84萬成員，主要都是志同道合的企業(yè)家，賣家可以在這里獲取與品牌銷售相關(guān)問題的答案

b. Helium 10 Members會員群組：有5.73萬成員，專門為有遠(yuǎn)見賣家設(shè)立的社區(qū)，他們通常對行業(yè)新聞、技巧分享、如何最好地利用Helium 10 工具來擴(kuò)展業(yè)務(wù)感興趣

c. Lunch with Norm | Amazon FBA & eCommerce Collective群組：1500位成員，是微型品牌賣家的集合區(qū)，賣家在里面分享建議、更新等

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