FBA的全稱為Fulfillment By Amazon，也叫做亞馬遜官方物流服務，其主要幫助賣家提供代發貨職責，賣家將所要銷售產品發送亞馬遜不同站點的倉庫之中，相關履單中心幫助賣家收存、包裝以及配送，亞馬遜也會收取一定的費用。

另外，根據相關數據顯示，有77%左右的中國賣家正在使用FBA進行物流配送，并且這一數據隨著時間推移將會達到新的高度。

那么，為什么會有很多國內賣家使用FBA發貨？

1.搶奪黃金購物車的幾率會增大

對于眾多亞馬遜賣家來說，黃金購物車可以讓店鋪產品銷量獲得更高提升，而賣家在開通亞馬遜官方物流服務之后，將會大大增加Buy Box獲得幾率。

2.幫助賣家減少時間成本

簡單來講，賣家開通亞馬遜FBA之后，亞馬遜會負責將消費者下單產品進行包裝、貼標、以及配送等客戶服務，這樣會使賣家節省許多時間成本，也避免因為物流產生一些不必要的糾紛，賣家也能將更多時間用在店鋪運營上。

3.消費者對于FBA信任度很高

一般使用FBA配送貨物的賣家，在其店鋪產品中都會帶有“FBA”標識，這會使很多消費者清楚該產品是使用官方物流配送，從而提高消費者的信賴度。

此外，FBA尤其極為高效的管理經驗，部分地區可享“次日達”，這樣也會使客戶得到更佳的物流體驗。

FBA退貨政策，賣家也要熟記于心

在賣家使用FBA發貨之后，倉庫中心也要對產品退貨進行處理。

亞馬遜官方會根據其退貨政策規定來判斷一件產品是否達到退貨標準，即使是消費者原因導致產品損壞或是缺陷，賣家都無權決定是否接受該產品的退貨請求。

如果消費者發起退貨，但實際并沒有收到包裹怎么辦？

通常情況下，如果賣家發起退貨之后，倉庫在45天之內并沒有收到包裹，那么亞馬遜會重新向買家發起扣款，并對買家進行補償。

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