前兩天，亞馬遜美國站發(fā)公告稱，從9月1日起，執(zhí)行新的A-to-Z保障索賠政策，如果賣家購買了產(chǎn)品責(zé)任險，遇到消費者以“財產(chǎn)損失”或“人身傷害”為由的A-to-Z索賠，亞馬遜負責(zé)賠付，最高1000美元。

也有賣家反饋，一覺醒來收到了亞馬遜郵件，表現(xiàn)看是在宣布修改A-to-Z索賠政策和條款，但實際上，該郵件的真正目的是推出亞馬遜保險加速器計劃，讓賣家購買產(chǎn)品責(zé)任保險（Product liability insurance）。

如此看來，亞馬遜似乎開始強制賣家花錢買產(chǎn)品險了。

亞馬遜的公告內(nèi)容有幾個要點：

1. 如果賣家購買產(chǎn)品責(zé)任險，若發(fā)生買家因“財產(chǎn)損失”、“人身傷害”的A-to-Z索賠案件，由亞馬遜支付賠償金額，最高1000美金，賣家不用負責(zé)這筆賠償款

2. 從9月1日起，只要賣家有一個月的月銷售額達到1萬美元，就要購買產(chǎn)品責(zé)任險，藍海億觀網(wǎng)了解到，之前是連續(xù)三個月單月銷售額達1萬美元的賣家，才要購買這一保險

3. 亞馬遜宣布啟動保險加速器計劃，參與該計劃的都是經(jīng)過審核的保險服務(wù)商，讓賣家輕松找到合適的、可靠的保險公司，這與亞馬遜幫助賣家獲得商標的IP加速器計劃類似

其實多年以來，亞馬遜一直要求月銷售額連續(xù)3個月超1萬美元的賣家要購買產(chǎn)品責(zé)任險，所以產(chǎn)品責(zé)任險不是完全新推出的，它一直在亞馬遜的《企業(yè)解決方案協(xié)議》里（也就是《服務(wù)條款》），目前也沒有重大更改，但是眾所周知，亞馬遜很少強制賣家購買這一保險。

1. 亞馬遜要現(xiàn)在開始強制執(zhí)行該保險規(guī)定了嗎？

亞馬遜沒有明確給出答案。

就目前而言，亞馬遜的策略似乎是鼓勵賣家自愿、主動去購買產(chǎn)品責(zé)任險，以享受A-to-Z保障索賠政策提供的福利，就是上面提到的“1000美元限額的人身安全/財產(chǎn)損失A-to-Z索賠”。

（現(xiàn)在亞馬遜允許賣家上傳已有的產(chǎn)品責(zé)任險文件，以享受A-to-Z保障索賠福利）

2. 若賣家在9月1日前未購買產(chǎn)品責(zé)任險會怎樣？

按照亞馬遜的說法，從9月1日起，要求賣家購買產(chǎn)品責(zé)任險的門檻發(fā)生了變化，原本連續(xù)3個月銷售額過萬（美元）才需要購買產(chǎn)品責(zé)任險，而現(xiàn)在，只要有一個月銷售額達到1萬美元，就應(yīng)該要買了。

對于銷售額“達標”但尚未購買產(chǎn)品責(zé)任險的賣家，亞馬遜似乎還沒有打算采取廣泛行動，畢竟，這類賣家可能數(shù)量非常多，如果亞馬遜突然采取行動，可能會對平臺的運營造成干擾。

但是，亞馬遜對購買保險門檻的變更，可能是將來強制執(zhí)行該政策的第一步。

3. 保險加速器計劃是什么？

上面也有說到，亞馬遜保險加速器計劃就類似于IP加速器計劃，為賣家提供服務(wù)商資源（這次是保險服務(wù)商）。

藍海億觀網(wǎng)了解到，目前該加速器計劃里的保險公司，僅面向中國賣家和美國賣家。

此外，這些保險公司的優(yōu)惠費率競爭有多大，也尚不清楚。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。