近日，有賣家在某平臺反映，前段時間他用超級瀏覽器登錄賣家賬號，卻被系統提示“未授權”，同時也無法進入賣家后臺，不能開case。

（該賣家提供截圖顯示賬號未授權）

目前該賣家的前臺店鋪可以正常顯示，同時他也給亞馬遜績效團隊發出郵件進行求助，但一直沒有收到回信。

對于該賣家遇到賬號無法正常登錄的問題，迅速吸引眾多其他賣家的關注

一部分賣家認為，有可能是超級瀏覽器的問題，可以聯系他們的客服反映一下，一般情況下都會進行處理。

另有一部分賣家認為，或許是修改收款信息之后導致賬號無法正常登錄，也有可能是該賣家店鋪后臺存款太多了，所以亞馬遜開啟了自動保護。

還有一名業內人士表示，賣家出現這種情況，一般都是亞馬遜判定或是認為該賣家賬號有一些不安全因素或者有違規的嫌疑，導致店鋪被亞馬遜鎖定。可以先去排查一下原因，同時前臺鏈接還在的話，說明店鋪還沒死，還是有機會申訴回來。

那么，使用中的亞馬遜賬號出現無法登錄該如何解決？

一是清除Cookie和緩存，也可以將瀏覽器卸載重裝或是更換其他瀏覽器。

二是在登錄亞馬遜的密碼幫助頁面，驗證使用的電子郵件地址是否與在系統注冊的電子郵件地址相一致。

三是檢查一下自己在登錄時填寫的電子郵件和密碼是否正確，另外有的賣家經常會復制粘貼密碼，這種情況下很有可能會出現空格現象，從而導致賬號無法登錄。

四是可以打開賣家中心技術支持頁面，這個頁面是亞馬遜專門應對賣家無法進入后臺或是無法正常登錄的聯系頁面，可以將賬號的相關信息或是問題，提供的更詳細點。

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