藍海億觀網2021年07月02日 650
“有賣家反映自己的產品節點和分類,突然被亞馬遜自動修改,換到了同一個大類,卻不相干的小類目里,開了十幾次case都沒有解決,客服的回應一直都是”
有賣家反映自己的產品節點和分類,突然被亞馬遜自動修改,換到了同一個大類,卻不相干的小類目里,開了十幾次case都沒有解決,客服的回應一直都是:根據詳細頁面以及亞馬遜客戶通過搜索和瀏覽查找產品的方式,將此產品分配到當前類別。
無獨有偶,另一位賣家表示也遇到了類似的狀況,自己的產品在會員日上架以來,一直都維持著不錯的銷量,而最近也被亞馬遜修改了類目,產品曝光量一落千丈。
那么,亞馬遜的產品類目和節點對賣家有什么影響呢?
在亞馬遜平臺上,商品按照屬性一共被分為了41個大類,在賣家上傳新品時,第一步就是被要求選擇產品的類目,而產品上架后,許多的參數和具體信息,也都會根據產品的類目來進行展示與分配。
之所以亞馬遜要將商品類目規劃的如此明確,也是為了提升消費者的購物體驗,對于賣家來說,選擇一個好的類目很是重要,可以增加產品曝光量,快速提升排名。
往往來說,小類目要比大類目更為重要,相當于產品的核心關鍵詞,能夠有效的將賣家的商品投放至對應的需求人群,也就是針對精準客戶。
而每個小類目下的商品都成千上萬,亞馬遜一般是通過BSR(Best Seller RanK)來決定商品的排名位置。
如果通過關鍵詞進行商品搜索,其排名每小時就會刷新一次,而小類目的BSR的刷新頻率是一天一次,排名越靠前的商品,自然就會獲取更高的流量和點擊率,所以,賣家需要盡可能地提升自己地產品在精準類目的BSR中的排名。
這種情況下,有不少賣家就選擇通過修改自己的產品類目,為自己帶來更多銷量。
比如原本的類目中有成十件商品,賣家自己的銷量平平無奇,在BSR中也排不上號,但是一旦換到冷門的類目中,同類目商品變少,且銷量都不如自己,那就很有可能直接占據BSR的第一位,相對就會擁有更多的流量來源。
但正如上文中,賣家的類目被亞馬遜自動修改,也會隨之帶來負面的效果,不同類目中的商品排名不同,換到競爭更為激烈的類目中,自己的銷量就會受到影響。
所以在亞馬遜上更換類目的操作,已經成為賣家必須要了解的技能。
如何修改類目?
對于銷售時間不長的listing來說,在賣家后臺的Vital Info或者More Details處,都可以找到修改類目的標簽,直接選擇修改就可以。
但是有許多銷售一年以上的賣家,這一listing的編輯權就會被亞馬遜鎖住,導致無法修改,這個時候賣家就需要開case向客服反映,按照提示輸入需要修改的產品ASIN,選擇正確路徑后提交,需要注意的是,亞馬遜的后臺一般都會自動回復,可能需要多開幾次case。
如果以上方法都沒有修改成功,只能考慮進行進行模板修改了,通過使用庫存文件上的模板,在上傳圖片時重新選擇類目,一般都可以修改成功。
修改類目有什么風險?
凡事有利必有弊,對于賣家來說,修改類目也存在著各種各樣的風險。
眾所周知,亞馬遜通過嵌入listing中的關鍵詞和類目情況對產品進行畫像,如果類目修改次數過多,必然會導致銷量下跌,因為亞馬遜的A9算法也無法判斷該產品的具體類目,所以就無法進行精準推送,許多賣家對產品類目反復修改,最終發現自己的listing,在每個類目的排名里都消失了。
而且,如果自己的產品根本就不屬于這個類目,那再怎么費盡心思修改也沒有用,還會給自己的店鋪帶來安全問題。
像前文所述的,有賣家強行將自己的商品添加到小的類目中,以爭奪BSR排名的現象,其實是亞馬遜的重點打擊對象,輕則下架,重則封號。
目前,亞馬遜對于亂改類目的打擊力度在逐漸加大,想要獲得穩定增長,諸位賣家還是需要謹慎操作。
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